Банк в одностороннем порядке обнулил кредитные лимиты
Являюсб клиентом банка почти более 10 лет.
Накопительные счета, заплатный проект, ипотека, страхование, платная подписка и даже пенсионный фонд.
Несмотря на все это Банко в нарушение собственных условий обнулил мне кредитные лимиты.
Нарушений или бездействия более 12 месяцев с моей стороны не было, а это еднственное условие.
В поддержке мне начали откровенно врать, что банк имеет право изменить кредитный лимит исключительно по своему желанию. Только когда указал на конкретные нарушения, сотрудники переключая друг на друга и уговаривая маня проглотить нарушения настоятельно рекомендовали просить банк увеличить лимит. В итоге создали заявку, рассмотрение которой до 30 сентября.
Все это выглядит как, либо банку экономически не интересны добропорядочные клиенты, либо у банка финансовые проблемы и ему надо снижать резервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Оперативное разъяснение комиссии по переводу собственных средств
Специалист: Елизавета, оператор 7******6 Обратился за разъяснением по факту взимания комиссии при переводе собственных средств между счетами (кредитная карта). Елизавета...
Оператор в чате
Обратилась в чат банка ВТБ для закрытия счета кредитной карты. Очень быстро ответила Анастасия, табельный номер 7*****1. Оперативно решила мой вопрос и направила заявление для...
Вернули комиссию
Здравствуйте,хочу сказать спасибо оператору чата ВТБ за разъяснение о списании комиссии с кредитной карты и помощи о ее отмене,т.к. Яндекс Маркет для проверки карты списал и тут же...
Благодарность сотруднику
Благодарю за быструю и очень корректную помощь сотрудника банка ВТБ Марию, с табельным номером 7*****6. Приятно иметь дело с профессионалом. Вопрос касался закрытия кредитной карты...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору банка Алене 7******3 за профессионализм и внимательное отношение. Сотрудник подробно и понятно объяснил, когда окончательно...
Некорректное начисление
В личном кабинете было некорректное начисление суммы ежемесячной оплаты по кредитной карте. Сумма ежемесячной платы была внесена своевременно и в полном объеме согласно...
Благодарность
Добрый день,в мобильном багке обратилась в чат, спасибо Денису (70**35), помог быстро решить вопрос по кредитной карте.Договор закроют в течении 10 дней.Все быстро, удобно и...