В целом, опыт использования приложения и сервиса доставки Альфа-Банка оставил приятное впечатление.
Приложение Альфа-Банка:
* Удобство: Интерфейс приложения интуитивно понятен, навигация простая. Легко найти нужные функции, будь то проверка баланса, переводы, оплата услуг или открытие новых продуктов.
* Функциональность: Приложение обладает широким спектром возможностей. Можно управлять всеми своими счетами, картами, вкладами, кредитами. Удобно отслеживать историю операций, совершать платежи и переводы, в том числе по QR-коду. Есть возможность оформления новых продуктов онлайн.
* Дизайн: Визуально приложение приятное, современное, без лишних деталей.
* Стабильность: Работает стабильно, сбоев или зависаний замечено не было.
* Персонализация: Приятно, что банк предлагает персонализированные предложения и акции, которые действительно могут быть полезны.
Доставка карт и документов:
* Скорость: Курьерская доставка была организована оперативно. Карту доставили в оговоренные сроки, без задержек.
* Удобство: Можно выбрать удобное время и место доставки, что очень ценно при плотном графике.
* Профессионализм курьера: Курьер был вежлив, аккуратен, четко следовал инструкциям.
* Процесс получения: Оформление документов и получение карты прошло быстро и без лишних хлопот.
Что можно улучшить (незначительные моменты):
* Иногда хочется видеть больше кастомизации в разделе уведомлений, чтобы точнее настроить, о чем банк должен информировать.
* В приложении можно было бы добавить больше обучающих материалов или подсказок по использованию тех или иных функций, особенно для менее опытных пользователей.
Общий вывод:
Альфа-Банк проделал отличную работу над своим приложением и сервисом доставки. Это удобный, функциональный и надежный инструмент для управления финансами. Сервис доставки работает слаженно и профессионально. Рекомендую Альфа-Банк как современный и клиентоориентированный банк.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Дали информацию по начислению кэшбэка
У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел...
Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения
Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо...
Необычный запрос
Однажды мама захотела перевести мне денег, и по ошибке выбрала альфа-банк, хотя у меня не было ни счета ни карты этого банка. Онлайн этот вопрос я решить не смогла и спустя два...
Помощь в начислении кэшбэка
Добрый день! 11.08.2025г обратилась в чат банка через мобильное приложение с вопросом о начислении кэшбэка за оплату образования. Ранее 07.08.25г произвела оплату за образование...
Обслуживание клиента
8 августа 2025 с утра заказала дебетовую карту, а уже в обед этого же дня мне доставил ее на дом . Что является очень удобной функцией, особенно для мам с маленькими детьми.Дмитрий...
Вернули неправомерно списанный кэшбек
26 августа я сделала покупку на маркетплейсе. Кэшбек за покупку начислен не был и это было правильно. Операция не подпадала под категории выбранного мной в августе кэшбека. Но...
Помощь с обращением
12 сентября в 14:35 обращался в чат поддержки. Заказал доставку еды, но получил товар ненадлежащего качества. Служба поддержки сервиса отказалась возвращать деньги. Обратился в чат...