Перевод пенсии
03 сентября 2025 г обратилась в Чат поддержки Альфа Банка с вопросом:
- Почему человек по моей ссылке перевел пенсию в АБ, получив для этого карту банка, но бонус за это отклонили от выплаты.
Помог во всем разобраться Вадим.
Он написал:
- Спасибо, что подождали.
Вижу, что рекомендация не сработала, увы.
Потому что, согласно условиям, у приглашённого друга на момент заявки по акции не должно быть любых дебетовых карт.
Было немного обидно, но что ж. Всё понятно. Надо было внимательнее читать условия получения бонуса.
Вадим был вежлив. И разговор окончил так:
- Будут вопросы обращайтесь, обязательно
поможем!
Хорошего вечера!
Это скрасило горечь разочарования. Ничего. Впредь буду внимательнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Дали информацию по начислению кэшбэка
У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел...
Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения
Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо...
Благодарность за помощь
19.09.2025 года обнаружила, что у меня списалась денежная сумма за подписку альфа-смарт, о которой я, честно говоря, даже и не знала. Даже не думая о возможности возврата денег...
Помощь по транзакции
Увидела сегодня (13 сентября) списание за уведомления об операциях, которые я даже не подключала. Удобно выбрала в чат боте в выпадающем списке транзакцию и что не так (выбрала что...
Мошенники
В начале лета с моей карты было списание денег, о котором я узнала по смс. Сразу написала в чат, сотрудник Никита быстро ответил и заблокировал действующую карту, ссылаясь на то...
Альфа банк помог разобраться с комиссиями при переводе через спб
13 сентября мне срочно потребовалось перевести деньги через Систему быстрых платежей (СБП), но я опасался скрытых комиссий. Чтобы не переплачивать, я решил сразу уточнить этот...
Решена проблема с дублирующими платежами
Обратилась через чат в приложении, проблема была в следующем: в магазине завис терминал оплаты после того как я приложила карту, расплатилась с другого терминала, в итоге сначала в...