Очень быстрая помощь, спасибо

10.09.2025 19:49
153
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 10.09.2025 обратился через мобильное приложение, написал в чат в 23.09. Попросил специалиста помочь открыть мне вклад. 

В чате откликнулась Ирина. Вежливо обратилась ко мне, задала уточняющие вопросы и быстро открыла вклад под нужные мне параметры. 

Я доволен отличной работой службы поддержки. Большое спасибо Ирине за помощь. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-11T11:34:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
173 047
отзыва
171 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Доход по вкладу

Оценка 5

После дня рождения появились свободные деньги. Обратился в отделение банка на Мира у ДК Малунцева за консультацией 10.06.2025 года. Девушка специалист подробно объяснила все... Читать полностью

12.09.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

 Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но... Читать полностью

12.09.2025

Помощь с Накопительным Альфа-Счётом

Оценка 5

31 августа 2025 г. в 21:03 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом о том, что в этот же день открыл Альфа-Счёт по предоставленному предложению и что при... Читать полностью

11.09.2025

Консультация

Оценка 5

9 июля обратился в чат банка с вопросом по накопительному счету.За открытие его и хранения 10000 р. давали прогресс по заданию на следующий месяц.Оператор Анастасия объяснила что... Читать полностью

11.09.2025

Открытие накопительного счета под 18%

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 сентября 2025 года открыла накопительный счет в Альфа-банке под 18% по повышенной ставке на первые 2 месяца на сумму 44.000₽. Хочу отметить что я выбирала... Читать полностью

11.09.2025

Безумно благодарна сотруднику Данилу!

Оценка 5

11 сентября обратилась в чат поддержки Альфа-банка в мобильном приложении. Хотела открыть накопительный счет, но долго не могла найти условия о переводе средств со счета, тут то... Читать полностью

11.09.2025

Внимательное отношение и отзывчивые люди

Оценка 5

Добрый день,друзья!22.08.2025 в очередной раз обратился в офис г.Лиски ул Коммунистическая 36 к сотруднице Оксане,уже не в первый раз попадаю к ней.Обслуживание очень быстрое... Читать полностью

11.09.2025