Акция 5000₽ за вторую рекомендацию

10.09.2025 21:06
434
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 сентября в 22:40 2025 года я увидел новую акцию у альфа банка в которой на рекомендации повышена стоимость,а за вторую рекомендацию (неважно какую)

дают 5000₽

По итогу я думал дать друзьям ссылка на

Alfa Travel, и решил убедится,все ли нормально по условиям.(дебетовки у них есть)

Решил обратится в чат поддержки в приложении Альфа-Банка

Сначала мне ответил робот-помощник и сказал что оператор присоединится в чат в течении 5 минут.

В 22:55 в чат присоединился Владислав

И сказал,что карта Alfa Travel

является дебетовым продуктом, и вознаграждения за нее не будет,по итогу думал сделать так со стикером, он тоже является дебетовым продуктом, конечно из всей акции что не является дебетовым продуктом являлся брокерский счет,но мне некому его посоветовать.по итогу я не смог ничего посоветовать, так как у всех все есть но зато теперь все знаю!

Обращайтесь в поддержку альфа банка! Вам помогут и во всем разберутся!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-11T12:03:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
177 224
отзывов
175 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли успеть получить кэшбэк

Оценка 5

9 сентября обратился в чат в связи с тем, что не был начислен повышенный кэшбек в "Пятёрочке", хотя и крутил "барабан", в котором он выпал. Сотрудник Данил присоединился к чату и... Читать полностью

19.09.2025

Попросил отключить услугу

Оценка 5

28 июля.  У меня списали деньги за услугу "оповещения об операциях", которую я не подключал, написал в онлайн - чат приложения, сотрудница Татьяна быстро разобралась в вопросе... Читать полностью

19.09.2025

Оперативно помогли отменить ненужную подписку

Оценка 5

Я очень довольна работой поддержки Альфа-Банка! 15 сентября обратилась через мобильное приложение с просьбой отменить списание за подписку, которую случайно забыла отключить. Всё... Читать полностью

19.09.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

28 августа 2025 года я оплатила покупку картой альфа банка в супермаркете Пятерочка. В данный период времени там проходила партнёрская акция. Я в приложении Альфа банка крутила... Читать полностью

19.09.2025

Поддержка разьяснила

Оценка 5

Отличный сервис онлайн-поддержки от Альфа-Банка! Когда я столкнулся с вопросом о документах для снижения процента по кредиту после рефинансирования, я не знал, что делать. Однако... Читать полностью

19.09.2025

Помогли обезопасить интернет-платежи

Оценка 5

18 сентября 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка в мобильном приложении.  У меня долгое время был вопрос по настройке лимитов на карте по оплате в интернете — хотелось... Читать полностью

18.09.2025

Проблема с акцией «Приведи друга»

Оценка 5

Летом была акция приведи друга ,долго не приходили деньги за друзей и не отображалось то что они забрали карты. Я написал в поддержку,сначала ответил бот,который тоже все подробно... Читать полностью

18.09.2025