Кэшбэк

10.09.2025 22:19
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В игре выпал приз "50 рублей приопоате транспорта на сумму от 100 рублей". Я оплатила транспорт. Кэшбэк небыл начислен. В свящи с этим я оьратилась в чат альфа банка. У меня уточнили акцию, заверили что все выполнено, написали срок начисления. Спасибо за оперативность. В итоге все начислили как в правилах акции.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-11T11:09:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
173 667
отзыва
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств за незаказанные услуги

Оценка 5

В истории платежей обнаружены списание денежных средств за пакет услуг, который мной не заказывался. Списание проходили на ежемесячной основе. Мной было составлено обращение в банк... Читать полностью

13.09.2025

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы похвалить альфа банк за оперативную и качественную работу. Очень долго не заходила в приложение данного банка, поэтому не была особо в курсе, что у меня... Читать полностью

12.09.2025

Помощь в отмене услуги

Оценка 5

Добрый день! Сегодна подошла в отделение банка с просьбой об отключении услуги " уведомление об операциях " коммисия за подписки на услугу. Девушка, сотрудник банка, любезно... Читать полностью

12.09.2025

Проверка состояния счета

Оценка 5

Добрый день. Из-за плохого Интернета при оплате покупки на маркет плейсе 05.09.2025 г. операция "стала в процесс ожидания". В личном кабинете банка информация о произведённых... Читать полностью

12.09.2025

Вопрос по накопительному счету.

Оценка 5

1 августа я открыл Альфа-Счёт. Меня интересовало, как изменится начисление на минимальный остаток, если пополнить счёт 1 сентября. В 09:33 я связался с поддержкой Альфа-Банка через... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность политике Банка за клиентоориентированность, 12.09.25 обратилась чат Альфа- банка на счет списания комиссии за перевод, т.к. при переводе денежных... Читать полностью

12.09.2025

С Альфа банк апельсиновой картой экономить просто

Оценка 5

4 сентября 2025 , я написала в приложении альфа банка ( апельсиновая карта ) ,Что у меня возникли трудности с оплатой интернета . Мне ответил сотрудник быстро и доходчиво объяснил... Читать полностью

12.09.2025