Консультация по кредитной карте
11.09 я обратилась в чат в мобильном приложении по поводу кредитной карты! Моя карта **6509 ушла в минус 973,03 ! К моему диалогу подключилась оператор Екатерина! Сообщив, что данная сумма спишется за годовое обслуживание! Далее у меня возник следующий вопрос, с каких денег у меня будет списана данная сумма с минимального платежа , который нужно оплатить до 18.09 или же это отдельно нужно оплатить ! Екатерина четко дала ответ на мой вопрос ! Спасибо за оперативность оператору и за вежливое общение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Проверили наличие комиссии
В день планируемого снятия наличных с кредитной карты 13.03.2025 уточнил в чате возможность воспользоваться банкоматом Газпромбанка. Оператор Данил сообщил, что операция до 50 000...
Помогли разобраться с условиями по кредиткам
У меня две кредитные карты. С одной из них могу снимать наличные без комиссии и с сохранением льготного периода. Но я забыл, по какой из них эта опция доступна. С соответствующим...
Оперативная помощь поддержки
Добрый день. Пишу отзыв к Альфа-Банку. Сегодня 15 сентября 2025 года, утром я обнаружил, что сделали х2 оплату за рекомендацию услуг банка, было написано, что платят 3000. Я сделал...
Банк вернул комиссию
Было неожиданно, когда по кредитной карте обнаружила списанную комиссию за годовое обслуживание в сумме 990 руб. При выдаче карты, сотрудник проинформировал, что карта бесплатная...
Вернули комиссию за уведомления
10.09.25 я зашла в приложение Альфа банка и увидела в истории операций, что по моей кредитке списали 159 руб за услугу "Уведомления". Я помню, что сама её не подключала. Я в...
Платежи по кредитке
Возник вопрос по срокам платежей по кредитке, в частности есть ли какой-то обязательный платёж до истечения 60 дней. Обратилась в чат с банком в приложении 25-го августа...
Кредитная карта
Сегодня, 12 сентября, обратилась в службу поддержки Альфа-банка. Уточняла вопрос по поводу отображения счета кредитной карты в главном меню приложения. Меня перенаправили к...