О грамотной консультации специалиста

11.09.2025 19:54
367
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудника банка Руслана за гратоную консультацию. Я сейчас обратилась в чат банка по вопросу оформления кредита. Руслан подробно изложил условия предоставления кредита, которые мне подошли и направил ссылку для оформления . Оформление заняло не более 5 минут. Благодарна Руслану и банку за моментальное решение вопроса!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-12T13:39:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
177 224
отзывов
175 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отключили кредитный счёт

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Д-ов Даниил Р, и хочу сказать спасибо банку что разобрались с проблемой и отключили мой кредитный счёт, мне он не нужен был и чтобы соблазн не угробил меня... Читать полностью

18.09.2025

Перенести дату платежа

Оценка 5

Сменила работу , дата заработной платы изменилась , обратилась в поддержку через чат , о переносе даты платежа , в чате сообщили что необходимо с паспортом появиться в офисе банка... Читать полностью

18.09.2025

Деньги под рукой

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки почему не одобрено деньги до зарплаты.помоги разобраться и предложили альтернативу и я мгновенно взяла через мобильное приложение 10000 рублей ,спасибо... Читать полностью

18.09.2025

Альфа-Банк Рассрочка без %

Оценка 5

9 сентября написала в чат приложения, чтобы узнать подробности по Рассрочке без %. Увидела данное предодобренное предложение в личном кабинете. Сотрудница Елизавета оперативно... Читать полностью

18.09.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать об оформлении кредита. Нужны были срочно деньги для ремонта квартиры. Пришла в отделение банка на пр. Победы, девушка все расспросила для чего, зачем и предложила... Читать полностью

18.09.2025

Кредит без подводных камней и прочих комиссий

Оценка 5

Вчера я закрыла потребительский кредит досрочно, но имея неблагоприятный опыт, когда вроде закрываешь кредитный продукт, а какие-то проценты или комиссии все равно приходят – я... Читать полностью

18.09.2025

Помогли аннулировать рассрочку

Оценка 5

22 июня оформила рассрочку. При оформлении списалась ошибочно комиссия за предоставление рассрочки разовым платежом, а также был добавлен процент на каждый месяц платежа... Читать полностью

17.09.2025