Сегодня, 12 сентября, обратилась в службу поддержки Альфа-банка. Уточняла вопрос по поводу отображения счета кредитной карты в главном меню приложения. Меня перенаправили к сотруднику Динаре. Динара в доступной форме объяснила о том, что ведутся технические работы и всё возобновится по их окончании. Сотрудница была вежлива и доброжелательна. Спасибо за своевременное решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса
04.09.25 обратилась в чат банка с вопросом о странном списании комиссии (при снятии наличных, в их же банкомате, ничего о комиссии не говорилось) но карта кредитная, какие-то...
Решение проблемы по вопросу обслуживания кредитной карты
13 июля 2025 года заметила, что с кредитной карты списали сумму 990 рублей за обслуживание, но карта была оформлена по ссылке друга и было указано, что обслуживание будет...
Вернули деньги и объяснили причину списания
4 сентября обращалась на горячую линию в приложении Альфа-банка,по причине того,что заметила какиок то списание на кредитной карте "Резерв по счету". Оператор Сергей понятно...
Сотрудники Альфа-Банка - молодцы! Помогли разобраться с комиссией по кредитке 60 дней без процентов
9 августа 2025 года позвонил в Альфа банк через мобильное приложение для того, чтобы узнать за что у меня была списана комиссия по кредитке 60 дней без процентов, так как при...
Закрытие кредитной карты и кредитного счета
7 августа обратился в чат банка с вопросом закрытия кредитной карты и кредитного счета, чат бот быстро произвёл соединение с сотрудником Еленой, которая разобравшись с моим...
Обслуживание по кредитной карте
Хочу оставить свой отзыв по поводу использования кредитной карты от Альфа-банка. Владею картой уже почти год и основная функция использования - снятие наличных средств (с...
Отзыв по кредитным картам
3 сентября 2025 года обратилась в чате банка по вопросу минимального платежа по кредитной карте. Мне ответили в течении 5 минут. Алиса пополярно объяснила какой минимальный платёж...