14 сентября в 9:40 обратился в чат с просьбой отключить платную услугу и вернуть списанные деньги. Оператор быстро решил проблему, отключил платную операцию и помог вернуть списанные средства с моей банковской карты. Предварительно проверив предыдущие операции и наличие переписок с оператором банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность
Хочется поблагодарить коллектив Альфа банка в целом, кто принимал участие в моей проблеме с заправкой в предложении «ещё больше выгоды», а особенно благодарность оператору, к...
Быстро решили проблему
17 сентября 2025 года обнаружил в мобильном приложении списание денежных средств за услугу "альфа-чек", но не знал, что данная услуга была у меня подключена. Написал об этом факте...
Помощь сотрудника банка
27 августа я обратилась в поддержку Альфа банка, с вопросом о том, как посмотреть находится ли в обработке денежный перевод Сотрудника Мира ответила сразу и разобралась в моем...
Начисление кэшбэка
8 июля 2025 года покупала авиабилеты через сервис АльфаТревел, в этот период проходила акция с большим кэшбэком. После оформления билета возник вопрос по сумме кэшбэка, он...
Возвращение средств за подписку, о которой не предупредили
Поддержка Альфа-банка сработала быстро. Я столкнулась с обманом со стороны представителя банка при получении карты. Представитель Булат 7904*****66, не сообщил о подключённой...
Помогли разобраться с подпиской
14 августа списали деньги за подписку которую я не подключал, написал в поддержку помогли офоомить обращение через час деньши уже вернуди и отключили данную подписку, чат поддержки...
Быстро вернули комиссию за навязанный сервис
При оформлении карты несколько раз уточняла и просила отключить все платные услуги и не навязывать подписки. В онлайн банк захожу редко. Только через 3 месяца заметила списание...