Обратился в Альфа банк после списания комиссии по СБП. Оказалось, что это возможно, если стягиваешь деньги из приложения другого банка, а не отправляешь из приложения самого Альфа. К сожалению, предупреждений об этом в процессе оформления переводов у другого банка не было, комиссию увидел на следующий день. Но Альфа банк пошёл навстречу, с учётом обстоятельств отменил списание, оперативно и без бюрократии. Приятно, что Альф банк своих клиентов так ценит!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...
Настройка уведомлений в приложении
Хочу поблагодарить оператора Наталью за быстрое решение моего вопроса. Обращалась в чат в приложении банка 25 марта по поводу настройки оповещений, так как мне часто приходили...
Пересчитали и вернули кэшбек
Здравствуйте. В июне взяла жд билеты. На них был начислен 1% кэшбека. 30 июня я сдаю эти билеты. А в июле мне возвращают деньги за них, но уже вычитают кэшбек с учётом 5 % на...
Поддержка в чате радует
12 августа решил отключить Альфа смарт, и не смог самостоятельно найти где. Пришлось обратится в чат. Сотрудник банка Владислав, быстро откликнулся, уточнил причину, объяснил какие...
Помогли разобраться с подпиской Смарт
Добрый день! Хотела поделиться опытом подключения подписки Альфа Смарт. 19 августа 2025 года я обратилась в онлайн чат мобильного приложения. Менеджер Евгения помогла мне...
Помогли с кешбеком
В сентябре 2025 в партнерах увидела акцию в авито 10%. Я продвинула свои объявления на авито, но кешбек пришел по сниженному тарифу. На мое обращение и несогласие отреагировали...
Помощь в вопросе комиссии
Добрый день! Хочу поделиться позитивным впечатлентем от оперативного решения возникающих проблем. Вечером 18 сентября зашла в историю своих платежей и увидела списание комиссии за...