Сегодня, 14.09.2025, в 18:53, я обратился в онлайн-чат приложения банка с вопросом списания с моей кредитной карты 340 рублей комиссии. Я погасил задолженность по карте 04.08., но в истории увидел, что сразу же произошло списание. Оператор Денис, ознакомившись с моей ситуацией, разъяснил, что погашение произошло в два этапа. Проценты списали за предыдущую задолженность. Я спросил у оператора, как мне пользоваться кредиткой с беспроцентным периодом в 60 дней. Денис очень подробно объяснил процесс платежей и переводов с карты. Я давно не пользовался оплатой по кредитной карте и мне, после консультации в чате, стало понятны условия. Благодарю оператора за полный и информативный ответ по моим вопросам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Годовое обслуживание кредитной карты
18 сентября 2025 года зайдя в прилодение Альфа-Банк перейдя в кредитную карту я увидела долг в размере 990 рублей который в истории значился как прочие расходы и написано резерв по...
Отличный банк
Решил отказаться от страхования по кредитной карте, в мобильном банке не составило труда разобраться с этим, мне не пришлось звонить оператору и ждать, все произошло моментально...
Решили вопрос с комиссией
4 сентября обратился в чат онлайн банка, быстро решили мой вопрос. Ранее была списана комиссия за обслуживание кредитной карты, но одно из главных условтй при ее открытий- никаких...
Приятный и дружелюбный банк, вежливые сотрудники, быстрое оформление
Заявку на кредитную карту я оставила спонтанно: увидела акцию от "Магнита" и решила воспользоваться. Но к кредитке Альфы присматривалась давно, интересовала их программа лояльности...
Вопрос по кредитной карте
В августе 2025 года я заказал кредитную карту альфа банка . После получения карты , меня не устроил кредитный лимит. 7 августа 2025 года я обратился в онлайн поддержку с вопросом...
Кешбэк за оплату коммунальных услуг
13 сентября 2025 года в 20:33 я обратилась за помощью в онлайн-чат, поскольку произвела оплату коммунальных услуг и рассчитывала на получение кешбэка 3%. Дело в том, что на...
Возврат комиссии
18.09. Обратилась в чат банка о списан комиссии по Альфа-чеку. Составила обращение. Буквально в течении нескольких минут обращение рассмотрели деньги были возвращены на карту...