Отличная работа

15.09.2025 06:19
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день. При заказе карты Альфа-Банка нечаянно задвоила её. Хотелось себе и ребенку заказать, а оказалось, что заказала две карты себе и одну ребенку. Очень понравилось, как работает сотрудник банка Елена Ушакова))) Во-первых, быстрая доставка. Во-вторых, ооооочень доброжелательная, улыбчивая, позитивная девушка))) И, конечно же, долгожданное в-третьих, Елена смогла быстро и доходчиво разъяснить ситуацию - по какой причине произошло задвоение дебетовой карты, что можно с этим сделать, каким образом закрыть ненужную. А также грамотный сотрудник быстро и профессионально помогла разобраться в приложении, рассказала о всех преимуществах и выгоде. Очень понравилось обслуживание, чувствуешь себя как дома, что называется, в своей тарелке))) Елене желаю удачи и профессионального роста)))

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Наконец-то могу отплачивать интернет в Альфа банке

Оценка 5

Так получилось, что у меня две важные статьи расходов - транспорт и интернет. И в августе по транспорту я в Альфа банке выиграла повышенный кэшбэк, а на интернет скидку 150 рублей... Читать полностью

04.09.2025

Помогли с возвратом комиссии

Оценка 5

В Альфа банке появилась опция "альфа смарт" опция хорошая, но я ее оформила случайно ( будучи уже в семейном доступе по этой опции , я ее подключила отдельно себе) подписка стоила... Читать полностью

04.09.2025

Смена номера в личном кабинете

Оценка 5

4 сентября пришел в отделение альфа банк что бы поменять номер телефона в личном кабинете  Обратился в офис. Вопрос решили за 2 минуты, всё быстро проверила, и сразу же получил... Читать полностью

04.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

 Добрый день! Хочу отставить положительный отзыв о действиях банка Альфа-Банк. 4 сентября 2025 г. составил обращение о возврате комиссии списанной за подписку банка. Несмотря на то... Читать полностью

04.09.2025

Замена дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день ! 24 апреля я ездил менял карту в связи с тем , что старая была утеряна. хочу выразить огромную благодарность отделению Альфа-банк , г. Ступино на ул. Андропова 63... Читать полностью

04.09.2025