Не так давно начала пользоваться услугами Альфа-Банк, всё очень нравится, и в приложении и в обслуживании. Иногда приходится обращаться в поддержку, для уточнения каких-то вопросов. Всегда очень оперативно работает чат, и бот-помощник, и если требуется, оператор.
18.08 обращалась в чат для уточнения вопросов о подписке Альфа-смарт, оператор Гульмира очень оперативно отвечала на все интересующие вопросы и так же быстро помогла во всём разобраться и подключить подписку. Спасибо за хорошую работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарю
2 сентября 2025 года обращался в чат поддержки по поводу того, что после оформления детской карты не приходят уведомления о движении средств. Специалист в короткое время проверил...
Установка приложения
Недавно я ходила со своим родителем в банк, с целью установить мобильное приложение на устройство iPhone. Нас встретила приветливая девушка по имени Полина и проводила нас за...
Установили приложение на телефон
10.03.25 я пришла в отделение Альфа банка в г. Сочи, ул. Конституции СССР, 18. Ко мне сразу подошел сотрудник и предложила помощь, я рассказала о своей проблеме (не могла...
Вопрос по реквизитам
6 июня обращался в чат, чтобы узнать как сделать qr-код с реквизитами моей карты. Изначально ответил бот, который не так понял мой вопрос и начал говорить про детское приложение...
Установка мобильного приложения
Хочу выразить огромную благодарность за оперативный отклик и установку мобильного приложения на IOS. Зашла на сайт, нажала на установку приложения и заявка тут же оформилась...
Выдача карты
Заказала зарплатную карту, привезла сотрудница в назначенное время, рассказали про все преимущества, быстро оформили, помогли скачать приложение, рассказали по условиям вкладов...
Обращение в чат
6 августа написал в поддержку по поводу того, как скачать приложение на iOS-устройство. Сотрудник очень быстро ответил в чате, подробно объяснил, где найти приложение и как...