Подписка

15.09.2025 10:38
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат Альфа банка от отмене платной подписки альфа смарт которая была списана с дебитовой карты 

Об этой услугу не была проинформирована 

мою проблему решили очень быстро и деньги соазу же вернули на карту.

Большое спасибо за оперативность 

Решили очень быстро мою проблему 

Во всех бы банках так работала.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Спасибо сотрудникам за оперативное решение проблемы!

Оценка 5

Некоторое время назад я потеряла зарплатную карту. При этом для получения новой карты необходимо было явиться в офис. Для меня это было проблематично. Я обратилась к нашему... Читать полностью

04.09.2025

Быстрое решение вопроса от Альфа-Банка!

Оценка 5

Обратился в поддержку второго июля с решением вопроса по поводу потери карты, ответили очень быстро (в течении минуты), оператор Ольга быстро помогла мне с заморозкой карты и... Читать полностью

04.09.2025

Барабан

Оценка 5

Доброго.Сегодня 4сентября в 18:38ч я общался в чате приложения банка с оператором Дарьей. Активно совершаю покупки по карте и участвую в разных акциях. В данный момент кручу... Читать полностью

04.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

02 июля 2025 г. я совершила перевод с дебетовой карты по номеру телефона клиенту в другой банк. Согласно тарифу моей карты при переводе по номеру телефона клиенту другого банка... Читать полностью

04.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Кэшбек

Оценка 5

13 июля обратился в чат банка с вопросом о кэшбэке. Суммируется ли категория кэшбэка, выбранная на месяц с кэшбэком, который есть в самом сервисе заправки альфа. Подключился и... Читать полностью

04.09.2025