Помощь сотрудников банка мне

15.09.2025 14:10
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

2 июля обращалась в банк, для установки приложения банка на смартфон, работники оперативно помогли мне решить данный вопрос, приветливые и вежливые работники, которым я очень благодарна за помощь. 

Совсем недавно мне пришлось поменять карту, так как старую я к сожалению потеряла. Приехал сотрудник банка и расскзала о многих полезных штуках , которые я пропускала мимо глаз. Так же она узнала, что я студент и посоветовала Апельсиновую карту, от пользования которой я в восторге, а также помогла переустановить приложение банка, что стало огромным плюсом для меня.

спасибо банку за его крапотливую и прекрасную работу!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за оповещения, подключилась автоматически

Оценка 5

Я недавно стал клиенто Альфабанка, получил свою карту и довольный уехал в отпуск, спустя некоторое время обнаружил что с карты списали 99 рублей комиссии за уведомления, о которой... Читать полностью

05.09.2025

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Вернули деньги

Оценка 5

04.09.25 написала в чат с обращениями о том что списали комиссию и сообщили о ней достаточно поздно , я сразу же написала после списания в чат и мне буквально через минуту вернули... Читать полностью

04.09.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

24 августа написал в чат банка ,что бы решили мою проблему,списали деньги за подписку в альфа банке, деньги нужны были для другой покупки , не знал как вернуть и персанал помог... Читать полностью

04.09.2025

Помогли 04.09.25

Оценка 5

Сегодня 04.09.25 я составила обращение в банк. Мне смогли помочь быстро и оперативно.  Суть проблемы была в услуге Альфа-Чек. Меня не предупреждали о её наличии и стоимости. И... Читать полностью

04.09.2025

Пополнение карты

Оценка 5

очень торопилась , положила деньги в банкомат не успев пересчитать. Показалось , что пришла недостаточная сумма. написала в чат в приложение банка, мне пришел подробный отчет... Читать полностью

04.09.2025

Доставка карты в отдаленный регион

Оценка 5

Около месяца не мог получить карту, из-за того, что мой населенный пункт находился достаточно далеко от ближайшего отделения, я не мог добраться до него самостоятельно, потому что... Читать полностью

04.09.2025