Я обратилась в чат-поддержку 13 декабря 2024, с вопросом о сроках зачисления бонуса за приглашение друга по акции «Деньги вам и друзьям». Мне было не совсем понятно, когда именно ждать вознаграждение на счет.
Помощник Александр оперативно и очень подробно прояснил ситуацию. Мне предоставили четкие ответы прямо в чате:
Мне разъяснили, что бонус обычно приходит в течение 10 дней после выполнения всех условий, а в редких случаях — до конца следующего месяца. Сообщили, что я получу пуш-уведомление, как только вознаграждение будет начислено.Предоставили прямую ссылку на страницу с полными правилами акции, чтобы я могла детально с ними ознакомиться.
Я осталась очень довольна! Поддержка сработала быстро, вежливо и, главное, решила мою проблему информационно. Спасибо за качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за оповещения, подключилась автоматически
Я недавно стал клиенто Альфабанка, получил свою карту и довольный уехал в отпуск, спустя некоторое время обнаружил что с карты списали 99 рублей комиссии за уведомления, о которой...
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Оформление дебетовой карты по приглашению друга
1 аыгуста, воспользовавшись приглашением друга, оформил дебетовую карту Альфа банка. Сотрудник банка приехал вовремя, необходимо было отметить, в какое время удобно получить карту...
Сотрудники оперативно помогают
Здравствуйте. 22 августа друг оформил по моей ссылке карту. Забрали карту, и сразу обнаружилось, что счёт арестован. А для выполнения условий нужно совершить разные покупки с карты...
Кешбек за покупку
Добрый день! Обратилась в онлайн чат альфа банка 29.08.2025 в 21:07 по вопросу начисления кешбека от партнера flowwow, кешбек отображался обычный 1%, вместо 50%, в результате в...
Работа онлайн-чата
27 августа был совершен перевод по реквизитам, но в истории операций он не отображался. Сотрудник Екатерина оператвино ответила на мое обращение, проверив и подтвердив выполненный...
Вернули деньги
04.09.25 написала в чат с обращениями о том что списали комиссию и сообщили о ней достаточно поздно , я сразу же написала после списания в чат и мне буквально через минуту вернули...