6 августа чат с банком

16.09.2025 00:15
37
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

6 августа я обратилась в поддержку, по причине того, что без ведома была подключена услуга "Уведомление об операциях" списали 99 рублей 2 раза, после оставила обращение по совету бота и банк вернул деньги. Очень нравится, что не нужно доказывать что то, а просто сказать и тебя поймут с полу слова. Не так давно я перешла в Альфа Банк, но это оказалось лучшим решением-различные выгодные предложения, кэшбэки от партнеров, иногда колеса фортуны такие как: на транспорт, на пятерочку, на рив гош и многое другое. В общем очень много удобств и главное бесплатное обслуживание навсегда! спасибо Альфа Банк!❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

2 сентября 2025 года обращался в чат поддержки по поводу того, что после оформления детской карты не приходят уведомления о движении средств.  Специалист в короткое время проверил... Читать полностью

03.09.2025

Установка приложения

Оценка 5

Недавно я ходила со своим родителем в банк, с целью установить мобильное приложение на устройство iPhone. Нас встретила приветливая девушка по имени Полина и проводила нас за... Читать полностью

03.09.2025

Установили приложение на телефон

Оценка 5

10.03.25 я пришла в отделение Альфа банка в г. Сочи, ул. Конституции СССР, 18. Ко мне сразу подошел сотрудник и предложила помощь, я рассказала о своей проблеме (не могла... Читать полностью

02.09.2025

Вопрос по реквизитам

Оценка 5

6 июня обращался в чат, чтобы узнать как сделать qr-код с реквизитами моей карты. Изначально ответил бот, который не так понял мой вопрос и начал говорить про детское приложение... Читать полностью

02.09.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за оперативный отклик и установку мобильного приложения на IOS. Зашла на сайт, нажала на установку приложения и заявка тут же оформилась... Читать полностью

02.09.2025

Выдача карты

Оценка 5

Заказала зарплатную карту, привезла сотрудница в назначенное время, рассказали про все преимущества, быстро оформили, помогли скачать приложение, рассказали по условиям вкладов... Читать полностью

02.09.2025

Обращение в чат

Оценка 5

6 августа написал в поддержку по поводу того, как скачать приложение на iOS-устройство. Сотрудник очень быстро ответил в чате, подробно объяснил, где найти приложение и как... Читать полностью

02.09.2025