Хочу похвалить данный бренд.

16.09.2025 00:26
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 сентября переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в офис на бульваре победы решили за 2 минуты, зам. руководителя Светлана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-16T03:26:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Добрый вечер

Оценка 5

23 июля обращалась в онлайн-чат для решения вопроса о не прошедшем платеже. Пыталась оплатить пеню в налоговую через личный кабинет, но возникла какая-то ошибка и платеж якобы не... Читать полностью

04.09.2025

Помощь сотрудника Альфа-банка

Оценка 5

19 августа переводила с карты Альфа-банка деньги на расчетный счет, после чего мне последовало сообщение от банка, что перевод был отклонен, а деньги мне обратно не вернулись... Читать полностью

04.09.2025

Вернули комиссию за квази-кэш

Оценка 5

4 сентября 2025 года в истории операций в приложении Альфа-банка увидела списание 49руб - комиссия за квази-кэш, в описании указано, что за операцию за 17 августа. Я имею только... Читать полностью

04.09.2025

Возврат процентов за перевод

Оценка 5

Вчера 3 сентября пришел штраф за пдд. Пришлось собирать все остатки денег чтобы набрать необходимую сумму. При переводе с другого банка на Альфа сняли процент о котором я не знал... Читать полностью

04.09.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

 В операциях по счету при переводе средств между своими счетами отобразилось списание уже после операции. При переводе данная комиссия не была указана. Написала в... Читать полностью

04.09.2025

Комиссия за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Оплачивая коммунальные услуги вместо дебетовой карты встала кредитка может это из-за интернета который плывёт в конечном итоге оплата прошла с кредитки и взяли за это 688 руб 18... Читать полностью

04.09.2025

Вернули комиссию!

Оценка 5

В конце августа перевела деньги с дебетовой карты Альфа на счёт другого банка для погашения рассрочки. Через несколько дней обнаружила, что за эту операцию была списана комиссия... Читать полностью

04.09.2025