здравствуйте, 27 декабря 2024, я обратилась с помощью в онлайн банк, так как не поняла откуда у меня списания на дебетовой карте, помогал мне специалист Николай, списали у меня 76.68 рублей не из за чего, Николай быстро ответил в течении 20 минут, не заставил ждать, все вежливо объяснил, помог отключить услугу, но деньги к сожалению не вернулись из за того что была подключена услуга альфа чек , которую я даже не подключала, но специалист мне все объяснил рассказал, что дальше делать. хороший банк, отвечают быстро и очень вежливые сотрудники, которые все подробно объяснят и помогут, ведь это самые главные качества работы банка, вежливость, быстрота выполнени, ну и конечно же понятие между обращающимся в банк и сотрудником! всем совртую
этот банк!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за оповещения, подключилась автоматически
Я недавно стал клиенто Альфабанка, получил свою карту и довольный уехал в отпуск, спустя некоторое время обнаружил что с карты списали 99 рублей комиссии за уведомления, о которой...
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Отвязка карты
Когда получала карту альфа банка. Взяла ещё детскую карту. Но как потом оказалось ребёнку не могли переводить деньги на её карту. Карта была привязана к моей. Обратилась в офис...
Благодарность за клиентоориентированность
В июле месяце решила воспользоваться предложением о переводе пенсии в Альфа банк. На днях обнаружила , что с моей пенсионной карты 31.08. 2025 списаны 399 ₽ за подписку Альфа...
Обращение по вопросу подключённых услуг
Добрый день! 04/09/2025 увидела, что с моей карты списана комиссия 99 р. за неизвестную мне услугу. Задала вопрос в чат с банком, ответили быстро, и сказали, что услуга отключена...
Консультация по 100% кешбэку за покупки в Пятёрочке
Добрый день ! В мобильном приложении Альфа - банка во вкладке"Кешбэк" я увидела в сентябре баннер с акцией 100% кешбэк за покупки в Пятёрочке. В связи с этим у меня появились...
Коммисия за подписку Альфа-смарт
Я была приятно удивлена оперативностью службы поддержки банка! 4 сентября произошла неприятная ситуация со списанием средств за ненужную мне подписку. Я очень переживала, но...