Ошибочный перевод денежных средств
Обращался в мобильном приложении Альфа Банка 06.03.2025 , через чат онлайн в 12:13.ч ,с вопросом ошибочного перевода денег на сотовую связь Билайн. Перевёл по ошибке 1.000.р не на тот счёт, обратился за помощью в чат. Описал ситуацию. К решению моего вопроса в чате подключилась сотрудница Татьяна также в 12:13.ч, долго ждать не пришлось! Сотрудница все быстро проверила и ответила мне, что переживать повода нет, платёж не прошел, в истории операций его нет. Задал уточняющий вопрос: могут ли деньги списаться позже, Татьяна заверила, что нет, ответ меня успокоил! Вопрос был решен!Огромное спасибо за оперативность и поддержку!.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошая служба поддержки Альфа Банка
В феврале 2025 года я обратился в отделение Альфа Банка и перевел свою пенсию в этот банк. Потом когда получил первый раз на карту банка выяснилось что у меня приходит пенсия на...
Отзыв о работе сотрудников Альфа банка
21 сентября обращалась в чат поддержки альфа банка,с вопросом об отмене операции и возврате денежных средств. Практически моментально сотрудник поддержки Ирина ответила мне и дала...
Вернули комиссию за перевод
26.08.2025 в 17:23 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о комиссии за перевод денежных средств маме. Я перевела на счет в другой банк маме денежные средства и за перевод...
Вопрос по поводу перевода денег со "счёт в рассрочку" на дебетовую карту
Я перевёл деньги со своей дебетовой карты на карту "счёт в рассрочку" и соответственно я не мог оплачивать с карты "счёт в рассрочку" (так как у меня "счёт в рассрочку" был уже на...
Не приходило смс по оплате, спасибо Даниилу!
Хочу поблагодарить Даниила из чат-поддержки за оперативную помощь 01.08.2025. При пополнении счета S**** не приходил СМС-код. Даниил моментально выяснил, что банк отправляет коды...
Ответили на вопрос по теме ЖКХ
20 сентября в 12:01 я написал в онлайн-чат приложения альфа банка с вопросом "Здравствуйте,можно ли оплатить услуги ЖКХ через ваше приложение?". Мне ответил оператор Геннадий , а...
Подсказали по поводу обмена валют
18 сентября я обращался в чат Альфа-Банка с вопросом по поводу обмена рублей на доллары. Мне было важно уточнить, какие именно купюры можно получить в кассе — нового образца или...