Спасибо за разъяснения
Увидела в приложении в истории кредитной карты операцию: резерв по счету (минус 84,08 руб.) стало непонятно что за списание. Операция на самом счёте кредитной карты не отображалась. Обратилась в чат поддержки по этой операции 31 августа. Мне ответил оператор Антон. Он сообщил, что комиссия за годовое обслуживание должна была списаться 1 августа. Но так как свободного лимита для списания не было, комиссия разбилась по месяцам. 84,08 это комиссия за август. Я пересчитала 990 руб. (стоимость годовой комиссии ) поделила на 12 у меня получилось 82,4 руб. Оператор сообщил, что делить нужно на 365 и умножать на 31, тогда и получается выставленная цифра: 84,08.
Большое спасибо оператору за разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Проценты по кредитке
22 сентября позвонила в контактный центр с вопросом о процентах по кредитной карте. Совершала покупки по кредитной карте, вчера закончился льготный период. Самостоятельно не...
Комиссия за годовое обслуживание
При получении карты- говорилось, что обслуживание бесплатное, но вот списали комиссию за годовое обслуживание при том что за пользование кредитной картой и так снимают какие-то...
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...
Помогли понять как действует льготный период на карте
Все мы иногда сталкиваемся с необходимостью использования заемных средств. Вот и у меня возникла таккая ситуация а с ней и вопросы по поводу кредитной карты. Мне необходимо было...
Кредитная карта
Сегодня,21 сентября,обратилась в онлайн чат банка"Альфа" с вопросом о поступлении денег на кредитную карту.Было поступление на кредитную карту,но кредит не уменьшался,поэтому с...
Благодарность
Давно поклонница этого банка, всегда легко и просто пользуюсь мобильным приложением и картами. В этом году списали за годовое обслуживание кредитной карты, я почему то даже и не...
В городе не работал единственный банкомат
В нашем городе с населением 40 тыс.человек один единственный банкомат Альфа-Банка. Как то мне нужно было снять деньги с кредитной карты. Подхожу к банкомату, а он не работает. Что...