Быстрая помощь от сотрудников банка

17.09.2025 12:39
30
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17 Января этого года написал в чат с банком с обращением о помощи, что бы разобраться с ситуацией которую я не особо хорошо понимал. А конкретнее я задал вопрос про рекомендации карты и когда можно было ожидать выплату за друга, а также узнал о истории рекомендаций и как это всё устроено. Хочу поблагодарить помощницу Снежану за такую прекрасную работу, очень быстро а главное хорошо объяснила и расставила всё по полочкам за что я ей выражаю огромную благодарность.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Дали информацию по начислению кэшбэка

Оценка 5

У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел... Читать полностью

15.09.2025

Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения

Оценка 5

Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо... Читать полностью

15.09.2025

Отключение страховки в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! 06.09.25 г я получила кредитную карту от Альфа банка.Представитель доставил ее вовремя,на нужный адрес,предварительно позвонив.Но вот о том,что мне подключена... Читать полностью

09.09.2025

Благодарю за быстрый ответ и информацию

Оценка 5

Сегодня 09.09.2025 обратился в чат банка по вопросу перечисления вознаграждения в игре "Умножьте кешбэк в игре Х5, Суперигра" в приложении банка. Сотрудник Юлия дала быстрый и... Читать полностью

09.09.2025

Как всегда быстро получил ответ

Оценка 5

8 сентября 2025 года обратился в чате с вопросом , где найти реквизиты карты для бухгалтерии, т.к. несколько раз пытался найти, но в упор не видел пункт с реквизитами. Менеджер... Читать полностью

09.09.2025

Помощь

Оценка 5

27 августа 2025 получил ранее заказанную карту семейный счёт. к сожалению не запомнил как зовут девушку курьера но это думаю легко узнать через офис. Дак вот она мне доступно и все... Читать полностью

08.09.2025

Решение по кэшбеку

Оценка 5

Нестандартная категория кэшбека была мне предложена в июле 2025г. Получила его на оплату ЖКХ и при отсутствии начислений обратилась в чат банка, где мне подсказали как правильно... Читать полностью

08.09.2025