Благодарность

17.09.2025 12:59
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась к своему наставнику Курбановой З.проблема была с бизнес картой и как заработать баллы,и по самозанятость она очень легко всё объяснила мне,через телефон ватсап я ей очень благодарна,пользуюсь всеми привелегиями банка,за что очень благодарна, всё понятно объяснила,разъяснила.Во всех вопросах так же помогают в чате приложения альфа банка 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

7 сентября 2025 обратилась через онлайн банк с обращением о возврате списанной ранее комисси, за пакет услуг - о котором не подозревала. Вопрос был рассмотрен в течении 10 минут... Читать полностью

07.09.2025

Кешбек

Оценка 5

31 июля Я обратилась с вопросом,где можно посмотреть подписки которые у меня подключены. В чате мне ответили,где можно посмотреть у куда зайти,так как сама я не могла найти куда... Читать полностью

07.09.2025

Кешбек

Оценка 5

05.09.2025 совершила покупку в магазине ZOLLA (акция альфа пятница 30% кешбек). Увидела что кешбек вернулся лишь 5% от покупки. Написала в чат с банком. Сотрудник Галина разъяснила... Читать полностью

05.09.2025

Брокерский счет

Оценка 5

Брокерский счет сотрудникбанка помог мне разобратся с брокерским счетом подсказал какие акцииоставить а какие продать помогли быстро и оперативно и еще помогли с кредитным... Читать полностью

04.09.2025

Претензия решена с выгодой для клиента! Спасибо Ольге!

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в чат приложения Альфа-Банка с претензией по поводу списания средств за подписку, которую я не подключала и которой не пользовалась. Я потребовала... Читать полностью

03.09.2025

Отличное и оперативное обслуживание!

Оценка 5

22.03 Обратилась с вопросом о списании со счета под названием Исполнение поручений на сделки с финансовыми инструментами. Менеджер Михаил оперативно и очень понятными словами... Читать полностью

02.09.2025

Обращалась по отмене подписки

Оценка 5

Добрый день, обращалась в чат поддержки отменить подписку 19 июля, Мне ответили быстро. Ответил Кирилл и еще раз рассказал о плюсах подписки, рассказал подробно какие условия... Читать полностью

02.09.2025