Часто слышу критику в адрес служб поддержки банков,но мой опыт общения с Альфа-Банком исключительно положительный. У меня перестала отображаться карта в мобильном приложении. Я уже готовился к долгому разбирательству, но всё оказалось иначе.
Сотрудник, который со мной общался, был невероятно вежлив и терпелив. Он провел меня по всем шагам, проверил настройки и помог восстановить отображение карты. Всё сделали четко, без лишней суеты, с полным погружением в ситуацию. Спасибо за отличный сервис и решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Получить карту
При получении карты мой вопрос был решён быстрее чем я думал Помогли установить и разобраться с мобильным приложением Предложили детскую карту джуниор, и объяснили как...
Помогли с решением проблемы, связанной c работой Alfa Pay
Пару недель назад пыталась оплатить покупку через Alfa Pay на Android - не сработало. Пробовала перепривязать карту, просила сына переустановить мне приложение. Ничего! 25 августа...
Как Ксения помогла мне решить проблему!
Доброго времени суток! Недавно я столкнулся с тем, что моё банковское приложение иногда зависает, очень долго загружает предложения кэшбэка и т. д. Бывает такое, что в чате...
Сотрудники Альфа Банка — самые лучшие!
5 сентября 2025 года обратилась в отделение банка на ул. Советской 45. Столкнулась с проблемой при смене старого телефона на новый — приложение банка не перенеслось. Пришла...
Разъяснение о пользовании мобильным банком
19 декабря 2024 г. я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом о том,почему я нему сделать скриншот экрана в мобильном приложении.К чату подключился операторо Айрат и...
Хорошая поддержка банка всегда радует
Недавно была ситуация, что начали приходить счета на оплату ТРИЦ, я сначала ничего не понял, и обратился в поддержку банка, с вопросом "Что за счета приходят на мой адрес?", спустя...
Благодарю
2 сентября 2025 года обращался в чат поддержки по поводу того, что после оформления детской карты не приходят уведомления о движении средств. Специалист в короткое время проверил...