Я подключила платную подписку Alfa only попробовать и честно говоря, забыла её вовремя отключить, поэтому с меня списали деньги за второй месяц. При этом я фактически услугой пользовалась, но всё равно решила попробовать вернуть деньги за этот период.
15 сентября я написала в чат и специалист Регина очень быстро отреагировала — сразу отключила пакет и создала обращение на возврат средств. Уже 16 сентября после обращения я получила ответ, и деньги вернулись моментально.
Хочу отметить, что мне понравилась оперативность и внимательность специалиста. Всё было решено без лишней бюрократии, просто и понятно. Очень приятно, когда сервис работает так профессионально и клиентоориентированно. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Дали информацию по начислению кэшбэка
У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел...
Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения
Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо...
Отключение страховки в чате банка
Здравствуйте! 06.09.25 г я получила кредитную карту от Альфа банка.Представитель доставил ее вовремя,на нужный адрес,предварительно позвонив.Но вот о том,что мне подключена...
Благодарю за быстрый ответ и информацию
Сегодня 09.09.2025 обратился в чат банка по вопросу перечисления вознаграждения в игре "Умножьте кешбэк в игре Х5, Суперигра" в приложении банка. Сотрудник Юлия дала быстрый и...
Как всегда быстро получил ответ
8 сентября 2025 года обратился в чате с вопросом , где найти реквизиты карты для бухгалтерии, т.к. несколько раз пытался найти, но в упор не видел пункт с реквизитами. Менеджер...
Помощь
27 августа 2025 получил ранее заказанную карту семейный счёт. к сожалению не запомнил как зовут девушку курьера но это думаю легко узнать через офис. Дак вот она мне доступно и все...
Решение по кэшбеку
Нестандартная категория кэшбека была мне предложена в июле 2025г. Получила его на оплату ЖКХ и при отсутствии начислений обратилась в чат банка, где мне подсказали как правильно...