13 сентября, услышав положительные отзывы об Альфа-Банке, мне посоветовали попробовать оформить их карту. И уже 14 сентября, то есть на следующий день, ко мне приехал представитель банка с моей новой картой! Такая скорость доставки просто поразительна!
Встреча с представителем прошла максимально эффективно. За 10 минут он доступно объяснил все особенности карты, наглядно показал, как пользоваться ей и мобильным приложением, помог с установкой и рассказал о выгодных предложениях. Чувствовалось, что специалист ценит мое время и действительно заинтересован в том, чтобы я сразу разобралась во всех тонкостях.
При оформлении заказа я по невнимательности добавила Альфа Стикер, не заметив, что он платный. Написала в поддержку, ожидая долгого выяснения обстоятельств. Но и тут Альфа-Банк меня приятно удивил! Ответ пришел очень быстро, и в качестве демонстрации лояльности мне вернули деньги за стикер, подробно объяснив при этом условия его использования. Такой жест показывает, что банк ценит своих клиентов и готов идти навстречу.
Благодаря Альфа-Банку, получение карты превратилось в быстрый, приятный и удобный процесс. Это и молниеносная доставка, и профессиональное объяснение, и, конечно же, неожиданный комплимент в виде возврата средств. Огромное спасибо за оперативность, внимательное отношение и приятный бонус! Однозначно рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит свое время и отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Дали информацию по начислению кэшбэка
У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел...
Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения
Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо...
Спорные ситуации банк решает в пользу клиента
У меня произошла спорная ситуация по зачислению кешбека. Выбрал повышенную категорию кешбека по оплате за услуги жкх на август. Оплатил квитанцию от поставщика услуг по жкх в...
Альфа банк поддержка
6 сентября 2025 года я обратилась в поддержку альфа банка, а точнее в чат. 5 сентября 2025 года я совершила покупку через сервисы топливо, за что должна была получить 10% кэшбека...
Вернули списание
Здравствуйте. 10 сентября сняли деньги за оплату подписки , я была не готова на это снятие , сразу же нажала оспорить операцию в чеке. Оставила обращение , все данные указала и мне...
Возврат денежных средств
Добрый день! Совершала пару покупок 07.06.2025г, но вынуждена была сделать возврат товара. Обычно возврат приходит на карту моментально, но в этот раз не пришел. На следующий день...
Быстрое обслуживание
списали за уведомления 99 р после чего сразу же обратились в поддержку, Елена вежливо и быстро ответила мне, рассказав и объяснила почему и за что было списание на сумму 99 р...