качество работы альфа банка

17.09.2025 22:37
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 мая обратился на горячую линию альфа банка, проблема заключалась в том что я внес деньги в банкомат после чего они не поступили мне на счет, спустя не долгое время мне помогли, сказали то что в течении 3х дней деньги зачислят, по итогу деньги зачислили гораздо быстрее, активное решение проблем не может не радовать. 

огромная благодарность сотруднткам альфа банка вы большие молодцы 

не зря советую друзьям оформить вашу карту 

альфа банк - альфа выгодно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T02:37:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк поддержка

Оценка 5

6 сентября 2025 года я обратилась в поддержку альфа банка, а точнее в чат. 5 сентября 2025 года я совершила покупку через сервисы топливо, за что должна была получить 10% кэшбека... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность за компетентность и оперативность решения вопроса

Оценка 5

Быстро решён вопрос в чате мобильного приложения банка, компетентность специалистов. Благодарна. Рекомендую АльфаБанк. По карте на счёте возник отрицательный баланс, при запросе... Читать полностью

10.09.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

10 сентября списали комиссию 399 рублей но я не пользовался этим, написал в поддержку и сразу все вернули моментально! сервис и поддержка на высоте! Нужно было лишь заполнить... Читать полностью

10.09.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

1-го сентября заметила списание денежных средств за услугу, которую не подключала. Написала обращение в онлайн-чат, через пару минут пришел ответ с извинениями и возвратом денежных... Читать полностью

10.09.2025

Рекламные предложения Альфа-банка | Помощь в чате

Оценка 5

Обратился 18 мая в чат Альфа-банка в мобильном приложении с вопросом о звонившем номере с рекламными рекомендациями. Мне звонила женщина, которая представилась сотрудницей Альфа... Читать полностью

10.09.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

10 сентября 2025 года мне была доставлена дебетовая карта, курьер к сожалению не объяснил некоторых нюансов её использования, карту активировала самостоятельной через мобильное... Читать полностью

10.09.2025

Решение проблемы за 5 сек в Онлайн Чате.

Оценка 5

10 октября получил первый кэшбэк, на Альфа Банке, тестил, кэш достойный, обрадовался! Зашёл в предложение, разбирался как вывести, вывел некую сумму, но так как приложение ещё не... Читать полностью

10.09.2025