Хочу оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с Альфа-Банком и выразить огромную благодарность его сотрудникам.
Хочу оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с Альфа-Банком и выразить огромную благодарность его сотрудникам.
Консультация по ипотеке
27 августа я посетила отделение на Московском проспекте, 94 для консультации по ипотечным программам на новостройку. Меня приняла персональный менеджер по ипотечному кредитованию Надежда. Её консультация длилась около часа и была исключительно полезной. Надежда детально разобрала каждую программу, актуальную именно для моей ситуации. На большом экране она вывела онлайн-калькулятор и на реальных цифрах показала, как меняется ежемесячный платеж и переплата в зависимости от срока, суммы и первоначального взноса. Она честно и сразу озвучила все дополнительные расходы, включая стоимость оценки, страхования и нотариуса, и заверила, что скрытых комиссий со стороны банка нет. После консультации все расчеты были отправлены мне на email для изучения дома. Обслуживание было на высшем уровне: Надежда проявила терпение, была корректна и абсолютно не навязчива.
Альфа-Банк — это эталон сервиса. Быстро, компетентно и по-человечески. Спасибо вашим сотрудникам за их работу! Теперь я ваша самая лояльная клиентка и буду рекомендовать вас всем своим знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Вопрос по страхованию ипотеки
Обращался в контакт-центр Альфа-Банка 9 сентября в 10:36 (звонок осуществлялся через онлайн-чат). Была необходима информация о страховых компаниях, чью страховку для ипотеки (жизнь...
Оперативная помощь службы поддержки Альфа-Банка
Ошибочно настроил автоплатёж по ипотеке. В результате произошло двойное списание ежемесячной суммы погашения кредита. Излишняя сумма зависла на счёте погашения кредита. Обратился...
Быстро, оперативно помогли
23.08.2025 При посещении отделения банка по адресу г, Уфа, ул.Ленина 32/1, сотрудники банка, а именно Марина быстро решила проблему с невозможностью оплаты продления договора...
Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком: разъяснение ситуации с резервом по ипотечному кредиту
Я взяла ипотеку. Ежемесячные платежи стали неотъемлемой частью моего финансового планирования, и я всегда старалась внимательно следить за состоянием своего счета. 20 августа...
Разъяснили вопрос по ипотеке
13 июня обращалась в чат банка для разъяснерия вопроса по ипотеке. У меня в мобильном приложении банка не высвечивался ипотечный счет (счет для погашения кредита). Приложение...
Продление срока сдачи квартиры
Обращалась в чат альфа банка,о продлении срока сдачи квартиры,так как эскроу счет находится имеено в этом банке) быстро предоставили документы,приняли. С каким бы вопросом не...
Оперативно сработали
27 августа обратилась в отделение Альфа-банка на Ленина, чтобы получить документ об оплате стоимости имущества при ипотеке. На входе меня сразу встретили две вежливые сотрудницы...