Всё решается в Альфа банке и очень удобно

17.09.2025 23:37
51
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приложение просто супер,любые вопросы и помощь и чат и удобные любые переводы!Это лучший банк по большинству параметров и услуг при этом удобный тоже во всём,всё для людей!Кэшбек вообще супер.Вклалы и разные счета тоже,детские карты так-же!Кроме всего прочего теперь ещё и мобильная связь альфа!Приехал в офис и подключил ещё и сим-карту с переходом со своим номером!Уже есть все продукты в этом банке!!!Ах да,ещё-пока меня обслуживали моей дочке наладили подарков(браслеты и ремешки фирменные с символикой альфа банка)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T02:37:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
170 528
отзыва
168 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег по комиссии за услугу Альфа-чек

Оценка 5

11 сентября 2025 года с меня сняли оплату комиссии за услугу Альфа-чек. При открытии карты я не увидела, что за эту услугу будет взыматься плата. После того как с моего счета были... Читать полностью

11.09.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Отправила обращение в мобильном приложении о том, что не знала о комиссии за запрос денег с альфа карты, в приложении другого банка. сначала я написала в чат, спросила почему сняли... Читать полностью

11.09.2025

Помощь тех поддержки

Оценка 5

Обращался в тех поддержку по поводу того что мне не начислили кэшбек по акции, в тех поддержке быстро разобрались с данной ситуацией и начислили кэшбек. Не потребовалось долгих... Читать полностью

11.09.2025

Оперативная работа чата поддержки

Оценка 5

10 сентября я обратилась в чат поддержки по поводу неверно начисленного кэшбека после покупки в магазине. Вместо "повышенного" кэшбека, который выпал на специальном "барабане" в... Читать полностью

11.09.2025

Отменили страховку

Оценка 5

10 августа 2025 года обратилась в чат Альфа-банка с просьбой отключить услугу Страхование владельца кредитной/потребительской карты. Ждать ответа не пришлось, т.к. ответили сразу... Читать полностью

11.09.2025

Помогли с проблемой

Оценка 5

У меня списали деньги за подписку альфа-смарт, хотя я ее не подключала, и не пользуюсь ей, но я написала обращение в онлайн-чат, и мне практически сразу ответили, вернули мне мои... Читать полностью

11.09.2025

Я благодарен команде альфа-банка за честность и понимание

Оценка 5

Списалась комиссия за подписку альфа-смарт, о которой я даже не знал, видимо я случайно подключил подписку. Обратился в поддержку, ответил на несколько вопросов ассисента, он помог... Читать полностью

11.09.2025