Огромное спасибо за профессионализм.
18.09.2025 г., в 11-43 я позвонила в альфа банк по вопросу программы долгосрочных сбережений, трубку взяла сотрудник колл-центра Валерия, но по этому вопросу сотрудник перевёл звонок на другого менеджер Элю. Сначало диалог не получился по техническим причинам и Эля перезвонила мне сразу в 11-52 . Эля хорошо знает тему долгосрочных сбережений. Я задала ей вопросы, какое количество договоров можно заключать, будет ли вычет, будет ли государство добавлять 36000 в год, можно ли расторгнуть договор до срочно, так как я пред пенсионер. Эля профессионально ответила на мои вопросы, которые меня удовлетворили и ещё один вопрос по вкладу. Будет ли вклад с высокой процентной ставкой, если я открою ПДС. Меня всё устраивает и в начале декабря, так как деньги у меня сейчас на складе в другом банке, я буду заниматься заключением договора ПДС и класть деньги под высокий процент на вклад. Спасибо за профессионализм, знание продуктов банка. Однозначно буду рекомендовать альфа банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Клиентоориентированность и возврат денег за подписку Альфа-Смарт
12 сентября обнаружил списание комиссии за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей, хотя, даже не заметил, что она была подключена с момента оформления счета в банке (недавно...
Быстрый ответ на вопрос
По телевидению и в интернете постоянно говорят про мошенников, и про то, как они оформляют многочисленные кредиты на ничего не подозревающих людей. Поскольку Альфа-Банк является...
Кэшбэк от Пятерочки!
С 18 августа по15 сентября в банке действовало специальное предложение :кэшбэк до 100% за покупки в магазине "Пятерочка". Первые две недели мне безмерно везло: крутила барабан, мне...
Кэшбэк за ресторан в аэропорту
04.05. 2024 Обращалась по вопросу возврата денежных средств за ресторан в аэропорту Кольцово. Консультант Руслан оперативно решил мой вопрос, сделав запрос на компенсацию. Попросил...
Оператор всё расскажет
Я случайно услышала, что в истории операций в приложении Альфа-банка можно посмотреть чеки покупок. Меня это заинтересовало и 01.09.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-банка...
Урегулирован вопрос списания комиссии
11 июля 2025 года обратилась в онлайн-чат приложения Альфа-банка по поводу списания комиссии за подписку смарт, т.к. при выдаче карты не предупредили о действии промо-периода...
История операций
Добрый день. Сегодня, 12 сентября 2025 года у меня возникла следующая потребность: мне понадобилось помостреть операции в личном кабинете, а именно пополнения. Я долистать смогла...