Нужна была выписка по лиц. Счету.

18.09.2025 14:20
56
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

27 июля была проблемка перевел денежку . но она не поступила на другой счет , пришлось обратиться в чат поддержки и уважаемый оператор по имени Кирилл мне в этом очень даже помог так как я ее мог заказать по 27 число . мне потребовалось не много времени и терпения , и воля все получилось мне Кирилл прислал ее даже в чат! Спасибо тебе уважаемый друг! Ты меня в тот момент очень сильно выручил и помог. И вобше скажу так альфа-банком пользуюсь уже давно , не часто бывают проблемы но если и происходят сотрудники все умнички спешат на помощь и решают за считанные минуты! Спасибо огромное!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
171 518
отзыва
170 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Клиентоориентированность и возврат денег за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

12 сентября обнаружил списание комиссии за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей, хотя, даже не заметил, что она была подключена с момента оформления счета в банке (недавно... Читать полностью

12.09.2025

Отличная работа сотрудницы Анны в чате поддержки!

Оценка 5

3 сентября я обратилась в чат поддержки Альфа Банка с вопросом об отключении подписки на одну из платных услуг. Хочу выразить свою благодарность сотруднице Анне за оказанную помощь... Читать полностью

12.09.2025

Отличный сервис от Альфа-Банка

Оценка 5

3 августа я оставил заявку на сайте Альфа-Банка на оформление новой карты. Процесс занял всего несколько минут — всё интуитивно и удобно. Уже на следующий день, 4 августа, ко мне... Читать полностью

12.09.2025

Вопрос в чате

Оценка 4

12.09.2025 обратилась в онлайн чат с вопросом: можно ли если карта привязана к приложению Ростикс, отвязать не через приложение Альфа Банка. Мне ответила оператор Галина довольно... Читать полностью

12.09.2025

Обращение в чат

Оценка 5

11.09.25 обращался в онлайн чат банка по поводу получения кешбека. Задав вопрос,мне ответил Альфа-помощник. Бот быстро ответил на мой вопрос и помог разобраться в каких числах... Читать полностью

12.09.2025

Решение вопроса с подпиской

Оценка 5

Случайно оформил подписку, написал в тех под и мне вернули деньги и отменили подписку за 1 минуту, спасибо большое банку и сотрудникам за понимание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 🤝 Желаю... Читать полностью

12.09.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

 Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но... Читать полностью

12.09.2025