Удобства мобильного приложения
1. **Интерфейс и навигация:** насколько интуитивно понятен интерфейс, легко ли найти нужные функции и разделы.
2. **Скорость работы:** время отклика приложения на действия пользователя, отсутствие задержек.
3. **Функциональность:** наличие всех необходимых функций (переводы, платежи, управление картами, кредиты и т. д.) и их удобство использования.
4. **Безопасность:** наличие защиты от несанкционированного доступа, возможность настройки двухфакторной аутентификации.
5. **Оформление:** визуальная составляющая, читаемость шрифтов, соответствие дизайну бренда.
6. **Отзывы и рейтинги:** насколько высоко оценивают приложение пользователи в магазинах приложений и на других платформах.
7. **Поддержка и помощь:** доступность справочной информации, возможность связаться с поддержкой в случае возникновения вопросов или проблем.
8. **Уведомления и оповещения:** удобство настройки уведомлений о транзакциях, акциях и других событиях.
9. **Адаптивность:** корректная работа приложения на разных размерах экрана и устройствах.
10. **Обновления:** регулярность выпуска обновлений, исправление ошибок и добавление новых функций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Клиентоориентированность и возврат денег за подписку Альфа-Смарт
12 сентября обнаружил списание комиссии за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей, хотя, даже не заметил, что она была подключена с момента оформления счета в банке (недавно...
Отличная работа сотрудницы Анны в чате поддержки!
3 сентября я обратилась в чат поддержки Альфа Банка с вопросом об отключении подписки на одну из платных услуг. Хочу выразить свою благодарность сотруднице Анне за оказанную помощь...
Отличный сервис от Альфа-Банка
3 августа я оставил заявку на сайте Альфа-Банка на оформление новой карты. Процесс занял всего несколько минут — всё интуитивно и удобно. Уже на следующий день, 4 августа, ко мне...
Вопрос в чате
12.09.2025 обратилась в онлайн чат с вопросом: можно ли если карта привязана к приложению Ростикс, отвязать не через приложение Альфа Банка. Мне ответила оператор Галина довольно...
Обращение в чат
11.09.25 обращался в онлайн чат банка по поводу получения кешбека. Задав вопрос,мне ответил Альфа-помощник. Бот быстро ответил на мой вопрос и помог разобраться в каких числах...
Решение вопроса с подпиской
Случайно оформил подписку, написал в тех под и мне вернули деньги и отменили подписку за 1 минуту, спасибо большое банку и сотрудникам за понимание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 🤝 Желаю...
Вернули комиссию
Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но...