Вернули деньги за комиссию ❤️
17-го сентября в 16:38 мне пришел СМС из Альфа Банка со списанием на сумму 399₽. Я был в шоке, и решил зайти в приложение банка и посмотреть за что была транзакция. Я открываю приложение "Поровну" и вижу сверху рядом с моим именем значок "Альфа-Смарт". Я сразу понял, что списалась сумма за данную подписку, хотя я ничего не оформлял. Я расстроился, подумал что деньги ушли в мусор, потому что я не подключал данную подписку. А оказывается моя младшая сестра подключила случайно данную подписку.
Я сразу отключил данную подписку , но не знал как вернуть деньги в размере 399₽. 17.09 В 16:39 зашёл на Историю операций, и нажал на данное списание, и увидел снизу "ОСПОРИТЬ". Я сразу нажал, и выбрал пункты , где было написано, что не знал про данную услугу. Я отправил обращение в банк, и в эту же секунду банк вернул мне деньги полностью в 16:39. Я был в шоке. я очень благодарен вам, Альфа !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь!
19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно...
Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты
14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к...
Возврат комиссии
19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не...
Похвала
11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов...
Альфа банк
19 сентебря, 20:07 обратился в Альфа банк в чат подержки с проблемой задержки денежных средст на балансе, чат подержки ответил очень быстро в течении минуты, тогда оператор банка...
Высокая лояльность банка
в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана...
Лучшие кэшбеки на Альфа-Банк
19 сентября в 8:49 написала помощникам, операторам в мобильном приложении банка, чтобы узнать о новых акциях, кэшбеках, барабане со скидками. Именно в Альфа-Банке постоянно разные...