Ошибка отображения баланса

19.09.2025 05:38
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10 сентября столкнулся с проблемой, на счету отображался не правильный баланс, написал в чат-поддержку, но там бот не понимал что не так и думал что это я совершал какие-то операции, после того как к диалогу присоеденилась специалист Валерия, проблема разрешилась буквально за минуту. Отдельно отмечу высокую квалификацию и вежливое общение специалиста

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T10:47:50+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
173 667
отзыва
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Доход по вкладу

Оценка 5

После дня рождения появились свободные деньги. Обратился в отделение банка на Мира у ДК Малунцева за консультацией 10.06.2025 года. Девушка специалист подробно объяснила все... Читать полностью

12.09.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

 Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но... Читать полностью

12.09.2025

Помощь с Накопительным Альфа-Счётом

Оценка 5

31 августа 2025 г. в 21:03 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом о том, что в этот же день открыл Альфа-Счёт по предоставленному предложению и что при... Читать полностью

11.09.2025

Консультация

Оценка 5

9 июля обратился в чат банка с вопросом по накопительному счету.За открытие его и хранения 10000 р. давали прогресс по заданию на следующий месяц.Оператор Анастасия объяснила что... Читать полностью

11.09.2025

Открытие накопительного счета под 18%

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 сентября 2025 года открыла накопительный счет в Альфа-банке под 18% по повышенной ставке на первые 2 месяца на сумму 44.000₽. Хочу отметить что я выбирала... Читать полностью

11.09.2025

Безумно благодарна сотруднику Данилу!

Оценка 5

11 сентября обратилась в чат поддержки Альфа-банка в мобильном приложении. Хотела открыть накопительный счет, но долго не могла найти условия о переводе средств со счета, тут то... Читать полностью

11.09.2025

Внимательное отношение и отзывчивые люди

Оценка 5

Добрый день,друзья!22.08.2025 в очередной раз обратился в офис г.Лиски ул Коммунистическая 36 к сотруднице Оксане,уже не в первый раз попадаю к ней.Обслуживание очень быстрое... Читать полностью

11.09.2025