Хочу выразить благодарность сотрудникам
Альфа-Банка и самому Альфа банку за оперативность и клиентоориентированность.
Я обратился в банк по вопросу необоснованно списанной комиссии за обслуживание карты
Обращение произошло, 19 сентября
Я связался с банком через чат в приложение Это самый удобный для меня способ связи.
Мне помогал сам альфа банк, т.к я составлял обращение
альфа банк внимательно выслушал мою проблему, сразу понял ее суть и без лишних проволочек инициировал возврат комиссии. Весь процесс занял минимум времени. Уже на в этот же день сумму в размере 924.57 рубля вернули на мой счет. Я очень ценю, что банк идет навстречу клиентам и честно исполняет свои обязательства.
Обслуживание осталось исключительно положительным. Все было решено максимально быстро, вежливо и по делу.
Спасибо за помощь и порядочность!
Я рекомендую Альфа-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Высокая лояльность банка
в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана...
Вернули комиссию, списанную за чужой банкомат
После того как я оплатил коммунальные услуги через Альфа-банк, я хотел распечатать чеки в банкомате Альфа-банка. Но не смог этого сделать. После этого я попробовал распечатать чеки...
Подписка
17 августа списалось 399 рублей за подписку, про которую я даже не знал. Написал в поддержку, сотрудник сразу ответил и мне буквально за две минуты все решили и вернули деньги. не...
Помощь к выплатой кэшбэка
В приложении не выводился кэш бек, была не активна кнопка вывести. Описала проблему в чате на сайте альфа банка, мне быстро ответил специалист Екатерина и подсказали установить...
Закрытие стикера и возврат денег за обслуживание
Обратился в поддержку с просьбой помочь закрыть стикер и вернуть деньгим за обслуживание, так как в одном из офисов некомпетентный сотрудник не обьяснил условия использования...
Альфа банк
9 Сентября написал в чат поддержку альфа банка, была проблема, перевел деньги с мегафона на альфа банк, деньги не приходили, помогла сначала Диана, был немного занят, не смог...
Обращение
Был случай, что списали деньги за комиссию альфа банка, а эта именно та услуга, которой я не пользуюсь. в чате посоветовали составить обращение,чтобы оспорить операцию. В течение...