Очень нравится тех поддержка Альфа-Банка. Есть удобный отдельный 'Чат с банком' куда в любое время можешь обратиться с любым интересующи тебя вопросом. Поддержка работает всегда быстро, никогда не заставляет долго ждать, отвечают на вопросы четко, понятно, готовы все разъяснить до мелочей. К примеру, я обращалась в Чат 8 сентября 2025г. Был вопрос о возможности понижения процентной ставки по моему кредиту при условии , если я закрою кредитную карту в другом банке. Я ждала, что платеж по кредиту в Альфе снизится начиная со второго платежа, но Мария (сотрудник тех поддержки Альфа-Банк), всё перепроверив, любезно разъяснила, что ставка понизится после оплаты второго платежа. На этом я успокоилась и после погашения второго платежа ждала новый график по кредиту. Спасибо большое, что всегда готовы помочь, всё разъяснить и успокоить своих клиентов в любок время суток!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Быстро помогли с вопросом по задолженности
18 марта обнаружила задолженность В один день по своему кредиту, после чего сразу же написала в чат поддержки. Оператор Ирина оперативно помогла решить мне проблему с...
Кредит
Всем добрый день. В жизненной ситуации встала необходимость в кредитных деньгах. Проштудировала 4 кредитных заведений. Альфа банк предоставил самые выгодные условия. И это в период...
Выбор и оформление потребительского кредита
В августе 2025 года оформляла потребительский кредит, так как было выгодное предложение от Альфа-Банка в мобильном приложении. Сначала мне помогли в чате банка. Подробно...
Деньги на всё, что нужно
Я открыл приложение Альфа банка и увидел предложение от банка - Деньги на всё, что нужно. Позвонил в контактный центр, мне ответила Нина. Я попросил её рассказать о предложении...
Помогли с проблемой оплаты кредита
20 июня, столкнулся с проблемой, не сразу прошел платеж по кредиту, а после того как списание прошло, в банковском приложении продолжала отображаться задолженность. Связался через...
Самый лояльный банк !
В мае 2025г срочно понадобились деньги , обратилась во все банки онлайн , везде был отказ , хотя кредитная история всегда хорошая . Решила обратится в отделение банка...
Льготный период кредитования
Пришлось воспользоваться кредитными деньгами. Сумму вернула в тот же день, но продолжала висеть информация о долге. Оплатила ещё раз. Пришла в офис с вопросом , что за долг...