Помогли с отказом от страховки
Брал кредит год назад. Сразу отказался от всех страховок так как не планировал платить весь срок. Через год списали 9000 рублей при этом не оповестив что должно произойти списание и даже после списания ничего не прислали. Обратился в чат, там подсказали номер телефона альфа страхования. Позвонив по номеру провисел более получаса нажимая на кнопки и выбирая следующий шаг. Все сделано так чтобы вы оставили страховку себе. И это не банк делает, а отдельная организация. Было решено посетить сам банк. Они объяснили что к страховой компании не имеют отношения, но сотрудница все таки взялась мне помочь. Через час попыток общения с роботом у нас получилось таки заполнить заявление, подготовить весь необходимый пакет документов чтобы отправить все это по почте. Огромное спасибо этому сотруднику и что в банк нанимаете таких людей. Без вас бы не справился.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Быстро помогли с вопросом по задолженности
18 марта обнаружила задолженность В один день по своему кредиту, после чего сразу же написала в чат поддержки. Оператор Ирина оперативно помогла решить мне проблему с...
Кредит
Всем добрый день. В жизненной ситуации встала необходимость в кредитных деньгах. Проштудировала 4 кредитных заведений. Альфа банк предоставил самые выгодные условия. И это в период...
Выбор и оформление потребительского кредита
В августе 2025 года оформляла потребительский кредит, так как было выгодное предложение от Альфа-Банка в мобильном приложении. Сначала мне помогли в чате банка. Подробно...
Деньги на всё, что нужно
Я открыл приложение Альфа банка и увидел предложение от банка - Деньги на всё, что нужно. Позвонил в контактный центр, мне ответила Нина. Я попросил её рассказать о предложении...
Помогли с проблемой оплаты кредита
20 июня, столкнулся с проблемой, не сразу прошел платеж по кредиту, а после того как списание прошло, в банковском приложении продолжала отображаться задолженность. Связался через...
Самый лояльный банк !
В мае 2025г срочно понадобились деньги , обратилась во все банки онлайн , везде был отказ , хотя кредитная история всегда хорошая . Решила обратится в отделение банка...
Льготный период кредитования
Пришлось воспользоваться кредитными деньгами. Сумму вернула в тот же день, но продолжала висеть информация о долге. Оплатила ещё раз. Пришла в офис с вопросом , что за долг...