Комиссия за перевод
15 сентября 2025 производил перевод со своей карты в Альфа на Яндекс пей, в результате списали комиссию, причем довольно большую сумму относительно суммы перевода ( переводил 100 ру., комиссия - 50.95 ру.)
Сразу же написал в чат, где ответили, что можно будет обжаловать данную операцию, после того как она полностью отразится в истории.
19 сентября 2025 после появления данного списания в истории, обжаловал операцию.
С помощью автоматических подсказок выбрал необходимую категорию и отправил обращение.
Деньги поступили в течение 1 минуты!
Очень оперативно, легко и просто!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Высокая лояльность банка
в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана...
Помощь сотрудника банка
27 августа я обратилась в поддержку Альфа банка, с вопросом о том, как посмотреть находится ли в обработке денежный перевод Сотрудника Мира ответила сразу и разобралась в моем...
Дали информацию по начислению кэшбэка
У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел...
Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения
Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо...
Возврат
Здравстуйте,13 сентября 2025 года,я случайно подключил услугу альфасмарт,после чего с меня взяли коммисию за подключение.Обратился через чат банка с просьбой вернуть,помошник...
Мою проблему решили очень легко
Сегодня 14.09.2025 у меня списали деньги да подписку которую я случайно подключил,но я не переживая написал в поддержу,мне ответили сразу и расспросили про ситуацию После того как...
Оперативно решают проблему
Специалист Татьяна помогла мне отключить ненужныемне услуги. Все рассказала подробно. Вопрос решила оперативно. Все вежливо. Понятным языком, комиссию вернули. Кэшбек начисляется...