Отзыв

19.09.2025 12:54
34
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хоть я и новый пользователь,но мне всё нравится. Устраивает тем что, переводы без комиссии в любые банки. Есть кредитный лимит прямо в дебетовой карте, то-есть не нужно иметь 2 карты.прям очень удобно.еще я в восторге от того что, сделали стикер, не нужно карту носить с собой, наклеил стикер на чехол и всё.многие подумают ну телефоном же можно оплатить, ну а вдруг и зарядка сядет, карты с собой нет, а тут стикер на чехле и всё.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T17:54:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
171 518
отзыва
170 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Клиентоориентированность и возврат денег за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

12 сентября обнаружил списание комиссии за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей, хотя, даже не заметил, что она была подключена с момента оформления счета в банке (недавно... Читать полностью

12.09.2025

Отличная работа сотрудницы Анны в чате поддержки!

Оценка 5

3 сентября я обратилась в чат поддержки Альфа Банка с вопросом об отключении подписки на одну из платных услуг. Хочу выразить свою благодарность сотруднице Анне за оказанную помощь... Читать полностью

12.09.2025

Отличный сервис от Альфа-Банка

Оценка 5

3 августа я оставил заявку на сайте Альфа-Банка на оформление новой карты. Процесс занял всего несколько минут — всё интуитивно и удобно. Уже на следующий день, 4 августа, ко мне... Читать полностью

12.09.2025

Вопрос в чате

Оценка 4

12.09.2025 обратилась в онлайн чат с вопросом: можно ли если карта привязана к приложению Ростикс, отвязать не через приложение Альфа Банка. Мне ответила оператор Галина довольно... Читать полностью

12.09.2025

Обращение в чат

Оценка 5

11.09.25 обращался в онлайн чат банка по поводу получения кешбека. Задав вопрос,мне ответил Альфа-помощник. Бот быстро ответил на мой вопрос и помог разобраться в каких числах... Читать полностью

12.09.2025

Решение вопроса с подпиской

Оценка 5

Случайно оформил подписку, написал в тех под и мне вернули деньги и отменили подписку за 1 минуту, спасибо большое банку и сотрудникам за понимание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 🤝 Желаю... Читать полностью

12.09.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

 Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но... Читать полностью

12.09.2025