Заставляют ехать в концелярию.. нахожусь в новых регионах

19.09.2025 15:04
137
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Имею ограничения на счете зарплатной карты по вынесенному судебному приказу от МФО. 

Данный судебный приказ 18 сентября отменил.. имею определение на руках.. обратившись на горячую линию и в чат не решили проблему 

Меня отправили в концелярию альфа банка которая находится за 500 плюс км.

Фото определения отправил в чат альфа банк . Не однократно звонил на гор. Линию.

Вопрос решить не хотят. В отделении моего города тоже помочь не могут

Технически не могу попасть в вашу канцелярию..

Так же вопрос 25 будет поступление зароботной платы 

Судебный приказ отменен мировым Судом, документы на руках. 

Из этого выходит списание 25.09 будет НЕ ЗАКОННО т .к. гос. Органом отменен судебный приказ

В других банках через чат и фото документов снимают ограничения в вашем же нужно куда то ехать .бред.

Требую снять органичения т к судом они сняты. Документы определения от Мирового судьи отправлены в чат поддержки

Если 25 сентября з.п. Спишут в счет мфо в отношении которого есть отмененный судебный приказ от 18.09

Напишу жалобу в фссп и все инстанции .. т к из за вашей бюрократии, моя семья в этом месяце вероятней всего не получит деньги.. 

Документы отправлял в чат мобильного банка поднимите там.. отправить сюда не могу т к фото весят более 2 мб. 

Фото по запросу

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-24T13:45:18+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — мы уже сняли ограничения по счетам. Мы также проверили ваши консультации. Сотрудники рекомендовали вам для того, чтобы мы сняли ограничения предоставить оригинал постановления в нашу канцелярию. С нашей стороны ошибок нет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
178 363
отзывов
176 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Высокая лояльность банка

Оценка 5

в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана... Читать полностью

19.09.2025

Вернули комиссию, списанную за чужой банкомат

Оценка 5

После того как я оплатил коммунальные услуги через Альфа-банк, я хотел распечатать чеки в банкомате Альфа-банка. Но не смог этого сделать. После этого я попробовал распечатать чеки... Читать полностью

19.09.2025

Подписка

Оценка 5

17 августа списалось 399 рублей за подписку, про которую я даже не знал. Написал в поддержку, сотрудник сразу ответил и мне буквально за две минуты все решили и вернули деньги. не... Читать полностью

19.09.2025

Помощь к выплатой кэшбэка

Оценка 5

В приложении не выводился кэш бек, была не активна кнопка вывести. Описала проблему в чате на сайте альфа банка, мне быстро ответил специалист Екатерина и подсказали установить... Читать полностью

19.09.2025

Закрытие стикера и возврат денег за обслуживание

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой помочь закрыть стикер и вернуть деньгим за обслуживание, так как в одном из офисов некомпетентный сотрудник не обьяснил условия использования... Читать полностью

19.09.2025

Альфа банк

Оценка 5

9 Сентября написал в чат поддержку альфа банка, была проблема, перевел деньги с мегафона на альфа банк, деньги не приходили, помогла сначала Диана, был немного занят, не смог... Читать полностью

19.09.2025

Обращение

Оценка 5

Был случай, что списали деньги за комиссию альфа банка, а эта именно та услуга, которой я не пользуюсь. в чате посоветовали составить обращение,чтобы оспорить операцию. В течение... Читать полностью

19.09.2025