Дебилы

19.09.2025 16:27
78
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

19.09.25 Пришел в отделение в Краснодаре на Красных Партизан с платежкой и наличными средствами для оплаты организации обслуживающейся в Альфа банке... провел там 1 час, общался с 4 "специалистами" выяснилось, что невозможно оплатить!!! Пошел в Сбер банк 6 минут оплатил! Вывод: дебилы в Альфа банке!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
172 293
отзывов
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

12 августа хотел погасить задолженность по кредитку, случайно перевел 600 рублей с кредитки на свой счёт,а не наоборот. Сняли комиссию 185 рублей. Написал в чат поддержки, знал... Читать полностью

12.09.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Отлично, когда всё работает так, как должно! 12 сентября я обратился в чат-бот, чтобы разобраться с несогласием о комиссии при переводе с карты на карту.Чат-бот сработал просто... Читать полностью

12.09.2025

бот-Спасатель от невнимательности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку и, в частности, вашему чат-боту! По своей невнимательности я оформила подписку на услугу, которая мне была не нужна и я вообще про... Читать полностью

12.09.2025

Вернули комиссии за переводы

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, потому что пополняя карту Яндекс с меня неожиданно списали комиссию. Я даже не знала, что она есть — у меня активна подписка «Альфа Смарт... Читать полностью

12.09.2025

Оплата ЖКХ

Оценка 5

8 сентября 2025 обратилась за помощью в чат: при оплате ЖКХ, не все данные поступили в управляющую. Эвелина быстро помогла решить вопрос и подготовила для меня выписку... Читать полностью

12.09.2025

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

27.08.25 я оплачивал услуги жкх и при оплате совершил ошибку - нужно было срочно проверить лицевой счет, указанный при оплате, но в истории операций квитанция не отражалась... Читать полностью

12.09.2025

Описала происшедшее и то, как мне помог сотрудник

Оценка 5

5 сентября написала в поддержку для того чтобы узнать за что у меня списали 399 рублей. оператор данил объяснил мне, что деньги сняли за подписку за альфу смарт, которую я не... Читать полностью

11.09.2025