Худший банк из топ 10

19.09.2025 18:38
167
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, клиенты Банка Альфа-Банк., пишу самый честный и правдиый отзыв дабы уберечь Вас от дальнейших проблем.

Я, Являясь инвалидом 3-ей группы, Стал клиентом банка в ноябре 2024 года, в марте 2025 года получил блок личного кабинета без всяких уведомлений в смс информировании, после обращения в офис Альфа-Банка, от Службы Безопасности приходит ответ с просьбой предоставить происхождение денежных средств.

Предоставил, получил отказ, позже узнаю что попал под 161 в связи с р2р криптовалюты - сделка прозрачная и чистая, к мошенничеству не причастен, пол года борьбы с МВД, с Прокуратурой. Получаю на руки документ о непричастности к Уголовному Делу, приношу все документы От Центро Банка - что снять с базы данных черного списка не могут по причине что Альфа-Банк не дает добро на это, предоставляю ответы от Центра Банка, Предоставляю сделки с р2р биржи, предоставляю ответ от МВД, Предоставляю письменное пояснение и обращение.

Приходит ответ через пару дней от Службы Безопасности Альфа-Банка: в разблокировке отказано из-за того что Уголовное Дело еще не закрыто, казалось бы причем тут уголовное дело на самом деле если там прямым текстом написано что я был допрошен свидителем и все документы были получены и оформлены в МВД.

Готовлю досудебную претензию, а далее Судебный Иск в суд за неправомерное блокировку личного кабинета, пользование моими денежными средствами и незаконное попадание в черный список банка в случае закрытия счёта и забор денежных средств.

Подумайте 10-ки раз, прежде чем открывать в данном банке дебетовые карты и личные счёта, гемморой обеспечен длительностью протяжении года.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-26T15:28:26+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не сможем снять ограничения. Отметим, что, как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций. Рекомендуем обратиться в наше отделение с паспортом и телефоном для уточнения возможности снятий ограничений. С нашей стороны ошибок нет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день. 20 сентября случайно подключила услугу Альфа-Смарт за 399 руб. В тот же день обратилась за отключением данной услуги, получилось отключить сразу, но деньги не... Читать полностью

21.09.2025

Помогли, вернули деньги

Оценка 5

На детской карте подключили платные уведомления, без моего ведома. Узнала только тогда, когда увидела минус на карте. Обратилась в чат , мне консультант помог,объяснил что нужно... Читать полностью

21.09.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Недавно обратился в чат поддержки банка Альфа-Банк. Обращался с просьбой отмены перевода, так как указал не тот номер карты. Умный бот сразу переключил меня на Оператора и мы... Читать полностью

21.09.2025

Хорошая служба поддержки Альфа Банка

Оценка 5

В феврале 2025 года я обратился в отделение Альфа Банка и перевел свою пенсию в этот банк. Потом когда получил первый раз на карту банка выяснилось что у меня приходит пенсия на... Читать полностью

21.09.2025

Индивидуальный зарплатный клиент

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, я обратилась на горячую линию Альфа-Банка с вопросом, как стать зарплатным клиентом Альфа-Банка, не переводя зарплату через бухгалтерию. Специалист банка... Читать полностью

21.09.2025

Отзыв о работе сотрудников Альфа банка

Оценка 5

21 сентября обращалась в чат поддержки альфа банка,с вопросом об отмене операции и возврате денежных средств. Практически моментально сотрудник поддержки Ирина ответила мне и дала... Читать полностью

21.09.2025

Возврат средств

Оценка 5

21 сентября 2025 года специалист банка Александра довольно оперативно решила вопрос о возврате средств на счет, списанных с него по недоразумению. Вежливый и компетентный сотрудник... Читать полностью

21.09.2025