Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты

19.09.2025 19:46
363
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к назначенному времени быстро, предварительно связавшись со мной в мессенджере. Мне помогли установить официальное приложение Альфа-банка и зарегистрироваться в нем. Также представитель объяснил принцип обслуживания карты.

Хочется еще упомянуть оперативную работу онлайн-чата в приложении. Получив карту, я этот же день я заинтересовалась, что такое подписка "Альфа-смарт", что она даёт и насколько мне ее подключили. У меня еще был вопрос касаемо переводов. Техподдержка в чате грамотно расписала мне принцип переводов в банке и плюсы подписки. Благодарю банк за разъяснение всех вопросов)

В заключение, я бы хотела сказать об использовании удобства банка. В приложении моментально зачисляется кешбек за покупку во многих магазинах, можно посмотреть, сколько ты накопил за месяц и когда зачислят. Каждый месяц уникальные категории на большой кешбек. Рекомендую вам поскорее присоединиться к данному банку!

Скриншоты:

1. переписка с представителем

2-3. чат в альфа-банке 

4. кешбек 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-20T00:46:27+03:00
26.09.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T07:20:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
179 339
отзыва
176 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно... Читать полностью

21.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не... Читать полностью

19.09.2025

Похвала

Оценка 5

11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов... Читать полностью

19.09.2025

Альфа банк

Оценка 4

 19 сентебря, 20:07 обратился в Альфа банк в чат подержки с проблемой задержки денежных средст на балансе, чат подержки ответил очень быстро в течении минуты, тогда оператор банка... Читать полностью

19.09.2025

Высокая лояльность банка

Оценка 5

в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана... Читать полностью

19.09.2025

Лучшие кэшбеки на Альфа-Банк

Оценка 5

19 сентября в 8:49 написала помощникам, операторам в мобильном приложении банка, чтобы узнать о новых акциях, кэшбеках, барабане со скидками. Именно в Альфа-Банке постоянно разные... Читать полностью

19.09.2025

Вернули комиссию, списанную за чужой банкомат

Оценка 5

После того как я оплатил коммунальные услуги через Альфа-банк, я хотел распечатать чеки в банкомате Альфа-банка. Но не смог этого сделать. После этого я попробовал распечатать чеки... Читать полностью

19.09.2025