Сегодня 19 сентября. Не мог разобраться с кэшбэком в приложении. Написал в поддержку, чат. Все быстро ответили, рассказали, как все это работает. Объяснили какие сервисы есть в банке, для начисления кэшбэка. Также рассказали о Альфа сервиса и лимитах, чтобы не было проблем с картой и тд. Благодарю этот банк за столь быструю информацию и оказание помощи!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с бонусом за возвращение в приложение
Долго не пользовался Альфа, и мне пришло СМС с предложением в виде бонуса за возвращение. После выполнения соответствующего порядка действий бонуса всё не приходил. Обратился в...
Решение вопроса
С моего счета на карте была списана абонентская плата за услугу, при оформлении карта сотрудник объяснил что никакие вычеты не будут производиться если даже не буду пользоваться...
Клиентоориентированность и возврат денег за подписку Альфа-Смарт
12 сентября обнаружил списание комиссии за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей, хотя, даже не заметил, что она была подключена с момента оформления счета в банке (недавно...
Взаимодействие с банком посредством чата
24.07.25 обратился в чат банка в мобильном приложении. Вопрос был об оплате коммунальных услуг в мобильном приложении. Не мог найти поставщика, в предложенных списках его не было...
Специалисты банка предоставили в чате информацию по моему вопросу
В 20:31 вчера, 11.09.25, зашла в мобильное приложение Альфа-банка, и всплыло уведомление о необходимости скачать и установить обновление. Возник вопрос, если сейчас и потом еще...
Отличная работа сотрудницы Анны в чате поддержки!
3 сентября я обратилась в чат поддержки Альфа Банка с вопросом об отключении подписки на одну из платных услуг. Хочу выразить свою благодарность сотруднице Анне за оказанную помощь...
Отличный сервис от Альфа-Банка
3 августа я оставил заявку на сайте Альфа-Банка на оформление новой карты. Процесс занял всего несколько минут — всё интуитивно и удобно. Уже на следующий день, 4 августа, ко мне...