Высочайший уровень сервиса и невероятная эффективность!

19.09.2025 22:13
163
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Моя история началась 17 августа, когда у меня возник вопрос по поводу различий между Альфа-Счётом и вкладом. Я обратилась в онлайн-чат, где меня проконсультировала сотрудник Наталья. Она не просто подробно всё объяснила, но и смогла грамотно заинтересовать меня преимуществами Альфа-Счёта.

Идея оказалась настолько привлекательной, что 8 сентября я твёрдо решила его открыть. Каким же было моё приятное удивление, когда мне помог не оператор, а Альфа-Помощник! Это невероятно удобно: мне не пришлось ждать подключения, помощник мгновенно ответил на мой вопрос, предоставил исчерпывающую ссылку на информацию и буквально за несколько минут помог оформить счёт онлайн.

Отдельно радует выгодное предложение — первые месяцы под 16% годовых. Это прекрасное начало для накоплений!

Спасибо огромное Альфа-Банку за такой слаженный тандем человеческой экспертизы и высоких технологий. Вы делаете банковские услуги простыми, доступными и по-настоящему современными. Рекомендую всем!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T08:35:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Лучшая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. 22.09.25 я решил открыть накопительный счёт в Альфа-Банке. Посмотрев все предложения от банка, у меня появился вопрос. Суть вопроса была заключена в процентах по... Читать полностью

22.09.2025

Быстро решили вопрос с выводом денег с экспресс счета без визита в офис банка

Оценка 5

В апреле закончился срок вклада. Денежные средства хранящиеся на вкладе перевели на экспресс счет, с которого нет возможности ими распорядиться без вывода на дебитовую карту... Читать полностью

21.09.2025

Хороший банк, но сегодня произошло какое-то странное взаимодействие

Оценка 4

20.09.25 просыпаюсь, вижу сообщение о поступлении на карту 99 рублей. Очень странно, пришло в 2 ночи, никто мне ничего и не мог отправить в это время. Захожу в банк, баланс нулевой... Читать полностью

20.09.2025

Консультация сотрудника Чата по НС на минимальный остаток по приветственной ставке

Оценка 5

Являюсь клиентом банка , дебетовая карта •••1200. Обратился в Чат банка вчера, 18.09.2025г в 04ч.56м. для консультации правильного алгоритма действий, по моему НС на... Читать полностью

20.09.2025

Альфа - Счёт

Оценка 5

19 сентября написала в чат чтобы разобраться как выгоднее пользоваться счетои - хотелось получить максимальную выгоду. Сотрудница Татьяна оперативно отреагировала и в течение 5... Читать полностью

19.09.2025

Оперативное решение проблем

Оценка 5

15 июля получил свою дебетовую карту, но к сожалению сотрудник банка подключил подписку без моего ведома, их понять можно - все таки бонусы капают, ну да ладно, первый месяц... Читать полностью

19.09.2025

Как здорово, когда тебя не игнорируют и не навязывают, а реально помогают

Оценка 5

Хотела бы поделится приятным впечатлением о сотрудниках альфа-банка ы мобильном приложении. Сколько бы раз не возникали различные вопросы - пишу всегда в чат в приложении альфа... Читать полностью

19.09.2025