Помогли оперативно решить вопрос с кэшбеком.
В июле месяце обратилась в чат альфа банка за помощью в начислении кэшбека. Дело в том, что мной была произведена покупка в авиакомпании смарт авиа двух билетов на самолет. Кэшбек так и не начислили, после чего пришлось обратиться в техподдержку. Очень оперативно мне ответили почему произошла такая ситуация. Что кэшбек по данной категории входит в список исключений, но в рндивидуальном порядке единовренно мне все же начислили кэшбек 1 процент (я выбирала категорию за все покупки) вопрос регился быстро. Кэшбек пришел в течении дня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вопрос по накопительному счету.
1 августа я открыл Альфа-Счёт. Меня интересовало, как изменится начисление на минимальный остаток, если пополнить счёт 1 сентября. В 09:33 я связался с поддержкой Альфа-Банка через...
Услуга «Бесплатные переводы»
12 сентября 2025 в 10:20 обратилась онлайн чат поддержки Альфа банка. У меня был вопрос по поводу бесплатных переводов, а точнее как их подключить и бесплатна ли эта услуга или...
Возврат средств за комиссию
12 сентября обращался в чат с банком с просьбой о возврате средств комисии, написал в поддержку, оператор Анна помогла мне всего за 10 минут, посоветовала составить обращение о...
Возврат комиссии за пополнение карты в банке - партнёре
здравствуйте! хотел бы оставить положительный отзыв о работе Альфа-Банка дистанционно с физ.лиц. Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и так получилось, что срочно надо было...
Как работает Кэшбэк
Не могла разобраться как работает кэшбэк в Альфа-Банк. Альфа часто проводит акции совместно с партнёрами. По акции с Пятерочкой 100% кэшбэк у меня не отображались сумма кэшбэка как...
Услуга чарджбэк
В декабре 2024года столкнулись с отказом отеля вернуть денежные средства за запланированный отдых на лето 2025. С этой мошеннической организацией столкнулись сотни людей. Узнав про...
Вернули комиссию
Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но...