Блокировка потерянной карты

20.09.2025 08:54
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 июля нашла около своего подъезда чью-то карту Альфа-банка. Написала в чат поддержки, ее тут же заблокировали и поблагодарили за бдительность. Понравилась быстрота выполнения операции и то, что так просто можно помочь человеку. Ну и, конечно, повезло, что карту не нашел кто-то с недобрыми намерениям :)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T15:31:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Индивидуальный зарплатный клиент

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, я обратилась на горячую линию Альфа-Банка с вопросом, как стать зарплатным клиентом Альфа-Банка, не переводя зарплату через бухгалтерию. Специалист банка... Читать полностью

21.09.2025

Отзыв о работе сотрудников Альфа банка

Оценка 5

21 сентября обращалась в чат поддержки альфа банка,с вопросом об отмене операции и возврате денежных средств. Практически моментально сотрудник поддержки Ирина ответила мне и дала... Читать полностью

21.09.2025

Возврат средств

Оценка 5

21 сентября 2025 года специалист банка Александра довольно оперативно решила вопрос о возврате средств на счет, списанных с него по недоразумению. Вежливый и компетентный сотрудник... Читать полностью

21.09.2025

Кэшбек по альфе карте при покупке на Авито

Оценка 5

Здравствуйте!  15 сентября обратилась в чат поддержки альфа-банка по поводу акции кэшбек за покупки на авито. Так как первая акция стартовала еще в августе, я не понимала... Читать полностью

21.09.2025

Обслуживание в отделении банка

Оценка 5

20.09.25 Тоесть вчера я поехал в отделение банка чтобы восстановить карту, в связи с ее утерей. В мыслях было что проторчу там весь день, но нет очередь оказалась маленькая и я... Читать полностью

21.09.2025

Предоставили бонус в виде компенсации

Оценка 5

28 августа 2025 года я обратилась в чат мобильного приложения по поводу не начисления приза 50 рублей на счет в игре 100 секунд. Оператор Алина составила обращение в тех.поддержку... Читать полностью

21.09.2025

Быстрая помощь от Альфа-Банка

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью в чат онлайн-банка с вопросом о списании комиссии за подписку. Забыла её отключить, а деньги уже списались. Искать, куда можно обратиться, не пришлось... Читать полностью

21.09.2025