Консультация сотрудника Чата по НС на минимальный остаток по приветственной ставке
Являюсь клиентом банка , дебетовая карта •••1200. Обратился в Чат банка вчера, 18.09.2025г в 04ч.56м. для консультации правильного алгоритма действий, по моему НС на минимальный остаток, открытого мною , несколько дней назад 11 .09 до изменения условий тарифа банком по этому продукту. Сразу , после изложения вопроса в Чате запросил оператора. Система банка меня уведомила о поиске сотрудника и через 2 минуты в 04ч.58м подключилась сотрудник Оксана, которой я дополнительно изложил информацию, что у меня , ранее , уже был НС на минимальный остаток с нулевым остатком , более 180дн и я его закрыл и открыл новый, по предложению банка до 12.09. Сотрудник , после взятой паузы , через несколько минут мне дала конкретный ответ о приветственной ставке 18% с даты, следующей за датой пополнения моего счета. Вся консультация продолжалась 14минут. Получив необходимую мне информацию , я на следующий день, сегодня 19 сентября успешно пополнил свой НС •••6703 на сумму 44••00₽ и у меня, в Приложении банка отобразилась приветственная ставка 18%, как и консультировал специалист банка. Предложением банка , быстрым и вежливым и конкретным ответом сотрудника в Чате остался доволен. Скрины переписки в Чате и необычную информацию прикрепил к отзыву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Хороший банк, но сегодня произошло какое-то странное взаимодействие
20.09.25 просыпаюсь, вижу сообщение о поступлении на карту 99 рублей. Очень странно, пришло в 2 ночи, никто мне ничего и не мог отправить в это время. Захожу в банк, баланс нулевой...
Высочайший уровень сервиса и невероятная эффективность!
Моя история началась 17 августа, когда у меня возник вопрос по поводу различий между Альфа-Счётом и вкладом. Я обратилась в онлайн-чат, где меня проконсультировала сотрудник...
Создание карты
В начале месяца через онлайн сайт решила сменить банк и заказала дебетовую карту альфа банка. Выбрала дату и время через два дня сотрудник связался со мной, чтобы убедится, что я...
Помощь с открытием вклада
17 сентября сегтября в 19:46 обратился в онлайн чат альфа банка, я хотел открыть себе вклад, мне тут же ответила замечательный сотрудник Анна, я был поражен, ведь в 19:47 мне уже...
Альфа банк всегда готов придти на помощь
17 сентября 2025 писала в чат Альфа банка, мне нужно было понять как открыть счёт накопительный в банке. Вячеслав оператор поддержки быстро ответил на мой вопрос, дал подробную...
Сняли негатив после технического сбоя
12 сентября 2025 года у меня закончился вклад от Альфа-банка на большую сумму, банк мне его пролонгировал, мне нужно было часть денег снять и я решил закрыть вклад и открыть новый...
Вопросы по копилке
Добрый день!Мама открыла мне копилку в Альфа банке недавно,внесла небольшую сумму,сегодня у меня возник вопрос,какая %-я ставка здесь действует.Так как я не нашла информацию об...