Мой бизнес попал в сложную ситуацию, и я был в отчаянии. Обратился в Альфа-Банк, надеясь хоть на какую-то помощь. Вместо холодных отговорок, в чате меня мгновенно связали с менеджером, Анной. Я сбивчиво объяснил ситуацию, и Анна, вместо того, чтобы предлагать кредиты, выслушала с искренним участием.
Она не просто дала дежурные советы, а предложила встретиться в отделении. Там, за чашкой кофе, Анна помогла мне составить план действий. Она предложила использовать Альфа-Карту для оптимизации моих расходов, подробно объяснив все ее преимущества. Звучит просто, но до этого я смотрел на это как на обычную кредитку.
После этого Анна оставалась на связи, помогая мне советами и поддерживая морально. Благодаря ее вниманию и поддержке, я начал выходить из кризиса. Альфа-Банк стал для меня не просто банком, а настоящим партнером. А Анну я теперь советую всем своим знакомым, нуждающимся в финансовой поддержке. Она - настоящий профессионал и очень отзывчивый человек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли успеть получить кэшбэк
9 сентября обратился в чат в связи с тем, что не был начислен повышенный кэшбек в "Пятёрочке", хотя и крутил "барабан", в котором он выпал. Сотрудник Данил присоединился к чату и...
Попросил отключить услугу
28 июля. У меня списали деньги за услугу "оповещения об операциях", которую я не подключал, написал в онлайн - чат приложения, сотрудница Татьяна быстро разобралась в вопросе...
Оперативно помогли отменить ненужную подписку
Я очень довольна работой поддержки Альфа-Банка! 15 сентября обратилась через мобильное приложение с просьбой отменить списание за подписку, которую случайно забыла отключить. Всё...
Начисление кэшбэка
28 августа 2025 года я оплатила покупку картой альфа банка в супермаркете Пятерочка. В данный период времени там проходила партнёрская акция. Я в приложении Альфа банка крутила...
Поддержка разьяснила
Отличный сервис онлайн-поддержки от Альфа-Банка! Когда я столкнулся с вопросом о документах для снижения процента по кредиту после рефинансирования, я не знал, что делать. Однако...
Помогли обезопасить интернет-платежи
18 сентября 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка в мобильном приложении. У меня долгое время был вопрос по настройке лимитов на карте по оплате в интернете — хотелось...
Проблема с акцией «Приведи друга»
Летом была акция приведи друга ,долго не приходили деньги за друзей и не отображалось то что они забрали карты. Я написал в поддержку,сначала ответил бот,который тоже все подробно...